市场竞争残酷 青岛零售业经历洗礼

　　夏昌胜，原市政府财贸办公室副主任，在青岛商业领域工作三十余年，尤其是在行业主管部门的从下至上不同岗位上，亲历了青岛商业从计划经济到市场经济的过程。

　　徐恭藻，利群集团总裁，1975年从营业员做起，先后当过采购员、商场经理、百货总公司改革办主任等，用16年时间将只有800平方米的台东利群百货商店发展为中国五百强企业。

　　张贤存，维客集团(原崂百集团)董事长，1983年从崂百营业员做起，最终领导崂百从传统的国营百货商场成功转型为现代商业集团。

　　别说是退回三十年，就是退回二十年、十年，有谁能想到青岛零售业走到2008年的春天会是这样的格局——曾经让青岛人引以为豪的一批百货商场，就像一群童年的伙伴，几经大浪淘沙、沧海桑田，各自走出不同的生命轨迹——有的关门了；有的易主了；有的合资后被人遗忘了；有的门前冷落了；有的面对强大的冲击波，稳稳地站立着，岿然不动；有的异军突起，闯入了中国企业500强！与此同时，中外合资企业占据青岛市场的半壁江山……市场如此残酷，生存权只属于坚强者、勇敢者、智慧者。从计划经济走出来的人们，为此喟然长叹！

　　夏昌胜：说岛城零售业三十年的变迁，就不能不提到一个人，利群老总徐恭藻。这个人很有意思，他是一个缩影，一个从计划体制中脱颖而出，又倾其全力从计划体制中挣脱出来，投入市场经济怀抱的缩影。我敢保证，老徐绝对想不到，利群能有今天，一年销售120多个亿！把一个传统的零售企业做成了中国五百强！但是，你现在回头看看，早在他在人民路百货商店站柜台卖小五金时，他就是一个满脑子想搞市场经济的人。虽然当时他可能并不知道“市场经济”这个词，但他在青岛商业三十年的经历，实际上一直是按着市场规律做事，哪怕是为此一次又一次与计划体制发生冲撞，撞得伤痕累累，也百折不挠，不改初衷。我们说，这个人的典型意义正在于此，从他身上，我们看到：青岛商业之所以有今天，就是一个一步步与旧体制决裂，一步步向新体制靠拢的过程。

　　徐恭藻坐在利群集团位于崂山姜戈庄的新办公楼里。这座看起来并不壮观的小楼，一至四层是利群旗下三星级宾馆——德泰大酒店，五层是利群集团总部机关。从徐恭藻办公室的窗口，可以瞭望大海。他办公桌的正前方墙壁是一个巨大的屏幕，随着他的鼠标移动，他可以在屏幕上看到他手下27座万米以上购物广场、三个大型物流中心、6家星级酒店的“正在进行时”。此外，利群集团还有无须监控的800家便利店、30余家连锁药店，5家批发企业。他手中正在施工建设中的项目有：胶南市购物广场、蓬莱市的五星级酒店、城阳7.6万平方米的购物广场和星级酒店、胶州市8万平方米的购物广场、文登市的大型现代化物流中心、连云港建设58万平方米的住宅小区、在乳山市的别墅区和住宅区……共计13项！

　　徐恭藻说，“回顾改革开放三十年，我应该算是受益者了。”面对这位改革开放的受益者，在长达四个小时的采访中，记者听到的是抗争与求索、学习与思考的奋斗故事——

　　徐恭藻：上世纪八十年代初期，12吋的日本黑白电视机是抢手货。我当时在人民路百货商店当采购员。刚不需凭票购买时，我进了一批电视机，经理很生气，说：“你胆子太大了，卖不出去怎么办？”事实上，电视一上柜就被抢购一空。后来，我又擅自进了一批“半块砖”录音机，虽然给企业挣了钱，还是把经理气得够呛。那个年代，物资匮乏，能进到货就不愁没有市场。管理也松，采购员手里都有空白支票。没多久，我又自作主张采购回来了一批自行车。这次，经理终于忍无可忍了，说：“不许卸货，从哪拉来，送回哪去。”没办法，我只好转给另一家百货店，眼睁睁地看着顾客排着长队在别人的店里抢购我进的自行车。现在说起来，不是说我就是对的，经理不对。正好相反，按当时的价值观，经理是遵纪守法，按章办事，而我是“胡来”，那种矛盾是体制造成的。人们长期在计划经济体制下，进什么货、以什么价格出售，一切都是要按上级下达的指标操作，才是最重要的。至于是否为企业创造效益，倒在其次。