罗莱:领跑者的突围
2004年6月,罗莱正式起用全新的品牌标识,并以启动品牌标识为契机,开始了罗莱品牌的再造之旅:
1992年同行业的首次采用CI体系设计的原罗莱LOGO已完成前期的品牌导入使命,考虑到现已无法承载更多的使命,对品牌进行了换标,使之更符合罗莱品牌的定位和产品的定位;
对罗莱品牌赋予新的定位:罗莱家纺体现欧洲家纺市场的最新潮流;深刻了解中国消费者;充分满足消费者对家纺系列化产品和服务的需求。并在此基础上形成罗莱的产品风格:源于欧洲浪漫、典雅的设计风格;演绎现代优雅、精致生活。
同时,为了充分传播罗莱的品牌形象,对销售形成强有力的拉动力,首次采取代言人的品牌传播策略,聘请国际著名影星李嘉欣为罗莱形象代言人,中葡混血的李嘉欣继承了东方美女的娴静和西方女子的明朗,由李嘉欣出演罗莱的品牌故事人物——阿拉克涅女神,把这种品牌故事人物进行了充分演绎。
伴随着品牌提升和再造的战略实施,罗莱已在央视一、二、三、六、八频道黄金时段和上海地铁等媒体同时推出系列形象广告片。
与此同时,传播罗莱品牌与文化的《罗莱时尚》杂志和传播罗莱人精神和文化的《罗莱人》报纸开始扮演罗莱品牌和文化的使者走进寻常百姓家。
【专家点评】
品牌是什么?
有人说,品牌就是符号,就是象征,就是代表。
如果从这个意义上理解,“罗莱”无疑就是一个品牌。
初期的罗莱,是十六世纪文艺复兴著名音乐家、历史上最负盛名的圣马可大教堂乐长奇普里亚诺·德·罗莱的姓氏为符号的品牌命名;现在的罗莱,则在某种意义上注入了意大利神话故事中的具有精湛的艺术修养、纺织技术和坚韧不拔的精神的阿拉克涅女神的形象,从这种意义讲也是一种符号。
但我们认为,品牌不仅仅是符号,品牌的使命就是使销售成为多余,或者使销售更具有竞争力。这也就是我们为什么很多企业要不遗余力地建设品牌打造品牌的目的所在。罗莱亦是如此。
作为品牌的建设和内涵的挖掘,更需要的是罗莱的品牌和市场管理者们把罗莱的品牌LOGO、形象代言人、品牌故事、品牌内涵等不断地进行挖掘、提炼、落地,再不断地夯实,而不是任由它一直飘在空中。只有这样,罗莱才会真正形成自己的具有内涵的和更具有市场竞争力的第一品牌。
管理:
民营企业的现代管理体系
管理,没有好坏之分,也没有高下之别。重要的在于是否合适企业。有一种说法,几十人的企业靠老板,几百人的企业靠制度,几千人的企业靠文化。罗莱在创业初期,靠的是精神的力量,董事长、总经理身体力行,率先垂范,吃苦在前,享受在后,许多优秀的民营企业就是这么过来的。但当企业做强做大以后,这种建立在企业家人格魅力基础上的企业凝聚力,在推动着企业前进的同时,往往也会显示出某些颓势。
而罗莱,作为中国经济高速发展进程中,优秀民营企业的代表,在企业管理上,却显示出了超乎常人思维习惯的大格局、大视野。当许多民营企业还在为是否需要引入职业经理人,该为职业经理人如何授权等问题上纠缠不清时,罗莱却已经早早地导入了“管理委员会”这一集体决策机构,这种类似于董事会的团队决策机制,确保了公司重大的决定,不会因领导者个人的喜好,而偏离公司发展的价值取向原则。
在对过去几年的实践经验进行总结,罗莱在行业内第一个率先提出了“向文化要绩效”的口号,并明确了具有自身特色的“罗莱价值观”,以及将之提升到企业运营决策的高度:当经营管理过程中遇到问题而又没有明确的制度规定时以价值观为行为依据;当制度与价值观矛盾时,以价值观为基本准则。