B2C相当于管理线上的家乐福 网盛衣服网不容忽视

　　B2C网站既不需要像搜索的技术含量，门户或是社区的人流优势也不是制胜的关键，与传统商家转行做网站相比，很多B2C网站都没有商业资源上的优势，那么像红孩子、京东商城类似的网站，是否具有可复制性？

　　“没有门槛就是最大的门槛。”在2005年红孩子第二轮融资时进入的NEA中国董事总经理蒋晓冬对本报记者如是说，而在蒋晓冬看来，像红孩子这样的B2C网站，是要按照整个零售业的管理模式来经营，同时要把零售经验和网络直销的新形式相结合，要把条块分割的供应链整合起来、并结合中国目前特殊的商业环境和营销模式，绝非建网站卖东西这么简单。

　　相当于管理线上的“家乐福”

　　蒋晓冬当时决定投资红孩子的主要原因有二：一是，国内的零售市场极端分散，在美国，前十名的零售企业占零售市场总体销售额的20%多，而在中国这个数据只有4%.高度分散的零售市场表明，如果依赖常规的渠道和经销商系统到达客户，成本非常高昂。红孩子的直销模式可以大幅度降低成本，供应商一定有需求。

　　第二，中国零售业不管以什么形式出现，有一点法则，货总比货架要多，这表明老百姓有这个需求，这就决定了非实体店面的营销模式存在机会。

　　“从表面上看，网站只是一个个简单的每个元素和环节：发目录、送货、收钱，但实际上，却是需要有零售经验的人来进行管理，否则很难使得流程顺畅衔接。此外，有的网站是‘有了产品找用户’，红孩子的模式是‘有了用户找产品’，红孩子有100多万的注册，他们的消费习惯是怎么样的，对用户的了解，向他们推荐什么样的产品，采取什么样的营销手段，每个环节都必须有清晰的把握。”

　　蒋晓冬同时举例说，比如在营销上的管理，红孩子的产品目录上每一平方厘米的地方产生多少数额的销售？在红孩子都是有计算的，如果没有达到预期的销售额，就需要更换产品选项，“这和管理家乐福有相似之处，线下商场也要自己每平方米产生多少销售额，以便及时更换产品，这个难度很大。

　　数字显示，红孩子网站目前的商品SKU数不低于一家上万平米的卖场（编者注：在连锁零售门店中有时称单品为一个SKU，定义为保存库存控制的最小可用单位，例如纺织品中一个SKU通常表示规格、颜色、款式）。

　　“中国零售特色不容忽视”

　　中国的B2C网站，为什么很多都做不大？———在蒋晓冬看来，不在于网站的设计不好，或者是网站流量跟不上，而在国内B2C网站要面临直销和中国现实的零售商业模式、供应链管理模式、包括营销模式结合起来的问题。

　　“比如在中国的大部分地区，奶粉、快销品的价格是分地区区别而定的，因为代理商是不一样的，在华东华南的价格都是不一样的，不能像美国一样做到统一的价格、统一的营销策略，对比线下的这种情况，如果线上网站采取同一价格的话，那么很可能会出现‘串货’的事情发生。网站肯定要考虑到这些。”

　　与此同时，中国有传统零售的经验的人虽然多，但是只出了一家红孩子，问及原因，蒋晓冬认为其关键在于，传统零售经验如何与新渠道找到结合点的问题。

　　比如还有如何管理库存周转率？“要是库存搞不好，B2C网站就容易搞成仓库了”。而红孩子CEO徐沛欣告诉记者，“库存周转率有赖于我们技术研发，从产品的预测和订购系统，现金流系统。现在我们在做的是一个全国的订货系统，这是帮助供应商开发的一款供应链系管理统。可以让供应商自己维护库存。使得网站有望把库存周转周期再降低。

　　红孩子也在学习宝洁、强生等500强企业，他们在供应链整合，电子系统。而难度最大在于中国的大多数中小企业，经销商一级在供应链整合包括库存管理方面，与这些500强相比还是有非常大的差距。我们也在帮助我们的供应商来熟悉电子IT系统。“