在时代刀尖上行走的服企外脑团
接下来经过记者调查,发现这个香港营销公司就是那位港籍老板说的营销团队。为什么两家企业之间会有这么大的落差呢?
这个香港营销团队的林先生在电话中告诉记者:“营销只是一个品牌企业的一小部分专业咨询内容,如果这家企业没有成熟的运营模式与管理机制,那要改善的地方还很多。我们只是说一些话是改变不了企业资本运营状况的啊。”
到今天,我们确实在3月的中国国际服装服饰博览会的招商现场看见有一些营销专家团队用演讲来帮助企业招商圈钱。林先生这位资深业内人士告诉记者:“演讲如果可以帮助圈钱,那还做服装品牌干什么?”
营销整案专家不能监管视觉传达
杨大筠告诉记者:“专家一定要把自己的专长设定清楚。搞咨询的和搞培训的不一样。咨询公司提供的是信息,培训公司帮助加强执行力。有一些专家外脑是来进行店员培训的。或者说他们只擅长店员培训,就绝对不要涉及到店面视觉营销。也许你也懂一点,但是你们的专家团队也是有品牌的,你不能因为贪婪而砸了自己的牌子。”
他说的内容是有依据的。2002年有一家深圳的女装中等规模企业找到业内有名的专家做了代理商大会的培训,顺带还要把各地代理商的店员培训都交给这个专家的公司来做。于是,很幽默的是,这位专家在一次午饭之后就拍拍胸脯说自己可以帮助这家品牌企业把店面铺设都搞定。而事实上这位专家担纲的企业并没有空间视觉设计人才,只是有一两个二把刀的平面设计员而已。如果接了这个项目,他必须把这个案子交给朋友的公司来做。而在酒桌上他与女装企业谈的价格并非合理的广告公司价格,于是就在这个过程中,他不得不自己分心来承担这个任务。
后来企业营销部门在收到了他做的一个收银柜以及标示的时候非常生气,表示这个专家很蒙人。事实上这个项目只有5万元,但是培训的总费用有40万元。而这个专家在店员培训方面还是很有专业特长的。于是,他们终止了合作。
据企业营销团队的员工与管理者告诉记者:“一个很笨重的木质收银台被寄来,拆开包装的时候已经四角都有磨损了,看上去简直就是个旧的,这让我们哭笑不得,然后上面还有一个用有机玻璃贴的品牌标示,五万元难道就换来了一个这个?后来我们去沟通了一下,向老板反映了意见,老板认为他用的这个专家团队在诚信上有问题。”
而代理商方面孙小姐却告诉记者:“在那次招商培训会议上,我们的确受益匪浅。这个专家的很多话给我们这些经营者了很多启发。于是在代理这个牌子的时候,我们感觉很有信心。说是后来还要给我们培训店员,不过接下来没了下文,我们并不知道企业方面有什么更新的设想。”
这位专家坦言:“在这次合作中无非只是收到一开始的5万元合作定金和店面设计费用5万元,后来合同突然终止,让一开始他对于整个市场培训工作的设计全都白费了功夫。想必是企业内部出现了意见纷争,但是不知道错在什么地方。”
企业家在这件事情上有几点私心:首先是省钱;其次是最快的拓展市场,再者是不信任这个专家的诚信了。但是,在这件事情中,不得不说,也许专家所犯下的错误是跨界经营了,企业家却给予了外脑团队和自己一次错误合作的机会。
这样的案例并不少,由于从2000年开始,中国服装行业的专家突然多了起来,这里的“专家”的确要有一个引号。他们中的很多只是包装出来的外脑团队首领,他们也有自己的员工要养活,也有自己的税金要缴纳,所以,在某些跨界经营方面,很多专家需要小心谨慎,不要折了夫人又折兵。