浪莎总裁翁荣弟：企业发展的奥秘

　　放眼未来,“浪莎”任重道远

　　办公区隔壁就是“浪莎”博览馆，很多游客在此流连忘返。因为在这里，小小的袜子分明就是一部历史：从上个世纪二三十年代到五十年代、七十年代的织袜机；从古代袜子到如今纳米、环保高新技术袜子等等。

　　翁荣弟说，义乌袜业经过20多年的发展，已经形成以“浪莎”、“梦娜”等品牌为代表的袜业名牌群体，品牌效应已经显现。义乌袜业开始摆脱价格恶性竞争的泥潭。

　　但翁荣弟的忧患意识丝毫没有放松，近年，广东袜业开始复苏，其倚仗特殊的地理位置形成与国际潮流接轨的新形态。对此，翁荣弟并没有回避义乌袜业的不足之处。

　　首先，义乌袜业面临资源瓶颈。义乌土地资源紧缺，导致一些企业外迁，近年来不少企业纷纷到原材料采购地办企业。电力、油料也相当紧缺，致使企业开工不足。人才短缺现象严重，不仅缺少高级研发人才，而且连熟练工人也开始出现短缺。资源的短缺导致企业商务成本的大幅上升，义乌袜业的价格优势已经基本丧失。第二，国内外同行的竞争压力日渐显现。近的如诸暨大唐正在迅速崛起，远的如韩国、台湾的厂商纷纷到义乌或者国内其他地方办厂，与义乌袜业展开正面竞争。第三，义乌袜业的产品同质化严重，导致恶性的价格竞争。即使是“浪莎”这样的知名品牌也不免被价格竞争拖累，导致利润的逐步走低。当然，问题的存在表明义乌袜业还有提升的空间，义乌袜业依托市场优势、品牌优势和雄厚的产业基础应该可以续写辉煌。

　　创业难守业更难，翁荣弟心里很清楚。

　　如何留住人才？如何引入现代管理制度？如何进行创新？如何利用既有的品牌效应使产品多元化，进而探索集团化经营之路？如何走向世界？

　　一连串的问题摆在翁荣弟面前。

　　翁荣弟坚信21世纪人才最贵，也最重要。人才是企业发展的命脉，为此，他不惜重金请人才，目前公司年薪10万以上的早已超过了10名。翁荣弟不仅靠丰厚的薪水留人才，还靠丰富的企业文化留人才。“浪莎”95%的员工来自全国1 6个省市十几个民族，企业精神的浸濡让他们把“浪莎”当作一个事业一个家。为了更好地与国际接轨，“浪莎”还在同行业第一个引进国际人才，从美国、日本、意大利等国家聘请了多名专家。2006年3月，“浪莎”再次引入了10名外国专家。“他们在行业内都是多年的资深人士，至少都是在国外大型企业里担任过总裁、副总裁的人。”翁荣弟对此非常兴奋。

　　企业做大后，如何向现代化企业运作转型，这是“浪莎”要解决的问题。为此，他们提出了“一二三四五六七”的管理理念。其中“一个目标”就是争创世界名牌；“两个战略”是稳扎中国、拓展国际；此外“三不标准”、“四项原则”、“五条理念”、“六个化”、“7S”等都成为“浪莎”引入现代管理思想的最佳尝试。

　　翁荣弟非常重视企业在产品、技术和营销等方面的创新。为了加强产品开发，“浪莎”专门成立了一个由50多人组成的研发队伍，并注意加强和中科院、中国纺织大学等科研单位密切合作，他们将可降解的材料引入袜子设计。与此同时，公司还成功整合了世界500强日本伊腾忠公司的海外销售网络和世界最大的无缝内衣生产企业以色列特芙隆公司的产品研发资源，并建立了一个占地近千亩的内衣工业园，全力打造一个中国最大的无缝内衣生产基地。

　　“如何利用现有资源，让‘浪莎’成为百年品牌，这是我们不得不考虑的问题。”翁荣弟说，“目前浪莎袜已经成为中国袜业的第一品牌，并拥有一个行内建立最早、最健全的特许经营专卖体系，建有终端专场形象店近2000家，如何利用好这些绝佳的资源优势，将‘浪莎’品牌进一步延伸、拓展？公司通盘考虑，最终决定对全球营销网络进行升级改造，建立涵盖各种产品为一体的终端集成模式—浪莎时尚生活体验馆，并提出了内装这一产品集成模型。消费者可在馆内享受到从袜品、内衣到家居、家纺等内装产品的一站式服务，使单一的袜子品牌不断延伸。而第一步就是启动‘浪莎’的内衣市场。”

　　为此，公司在“浪莎”、“浪仕威”等原有品牌的基础上，又推出了“蓝色枫叶”、“森态”等子品牌，并邀请了张柏芝、苏有朋、李小璐当形象代言人，将消费目标对准了白领阶层。到2008年，计划在国内建立浪莎时尚生活体验馆专卖终端5000家，将浪莎内衣做成公司第二大品牌。与此同时，公司在国内首创以企业命名色彩，推出标志色“浪莎红”，进一步突出企业的整体品牌形象。

　　在同行们抱怨捉摸不透消费者的需求心理时，“浪莎”已经打响了“引导消费”的战役。

　　作为义乌市惟一取得全国驰名商标的公司，“浪莎”的每一个动作都显得格外引人注目：从向银行贷款2.4亿元到大举进军房地产，从生产内衣到洗涤、化妆等产品的生产，包括正在启动的金融、医药等诸多投资项目。

　　让产品多元化、通过多个产业支撑集团公司的可持续发展，“浪莎”已经做好一切准备。

　　要管理现代化，也要经营国际化。为了提高在国际市场上的竞争能力，“浪莎”和美国杜邦、法国罗纳等国际顶尖原料商一起合作，共同开发国际品牌。

　　2006年浪莎董事会提出在未来的3-5年时间实现销售100亿元的目标，这是摆在公司全体员工面前的重大课题。

　　古人云：不谋全局不足以谋一城，不谋长远不足以谋一时。目无全局观念的将军，即使争得一城一地，最终难免全军覆没；目无全局观念的棋手，纵然围得一子一目，最终难免满盘皆输；目无全局的领导，虽然获得短期利益，最终难免丢失长远。

　　“我最渴望的是，‘浪莎’有一天能屹立于世界袜业之巅，扛起中国民族工业的大旗。”拥有超常大局观的翁荣弟说。