马克华菲男装试水电子商务渠道建设多元化

　　生意社7月6日讯　说起近几年国内男装市场的发展，就不得不提马克华菲。与众多男装大鳄走大而全发展路线不同，自2001年开始发展的马克华菲，走了一条差异化、细分化、相对小众化的发展路线，走了一条时尚个性化休闲路线。

　　多措并举深化终端管理

　　自2008年下半年开始的全球金融危机，对国内许多品牌的销售造成了不同程度的影响，但去年马克华菲的销售业绩却保持了同比20%以上的增长，而且，这种增长只是原有单店销售业绩的增长，不含新扩店面业绩在内。若把新增店面业绩计算在内，去年马克华菲销售业绩同比增长高达67%。

　　为了进一步提升品牌核心竞争力，去年马克华菲对品牌整个运营体系进行了更加科学地梳理，主要体现在产品研发和终端视觉形象提升两方面。

　　据介绍，2008年马克华菲针对旗下三个品牌新聘请了一个欧洲团队进行品牌梳理，梳理的内容包括品牌定位、产品线重新构造、品牌主张、品牌价值观、终端视觉效果表现等多个具体方面。重新梳理后的马克华菲，品牌的价值体系规划更加先进。

　　从去年年底开始，马克华菲还在原有设计的基础上，进一步加快了产品研发的速度，加大了产品研发的参与性。

　　终端建设方面，从去年下半年开始，马克华菲启动了一项工程，该工程主要致力于终端标准化建设。这里的终端标准化，是指把服务系统和服务品质都建成更好的标准，通过管理和服务的个性化，让消费者对品牌更加忠诚。

　　上海马克华菲企业发展有限公司CEO杨坤田表示，当前品牌竞争越来越向纵深化发展，其中重要的一个方面就是要扎根于终端的管理。马克华菲在这方面已经做了很多工作，也投入了比较大的资金力量。

　　为了进一步提升终端管理，马克华菲还建设了一个内部培训平台–––马克时尚学院。该平台是一个网络学习平台，由马克华菲自己开发，已经设置了几十门网络课程。全国的店铺管理人员同时上网，就可以学习到马克华菲的服务、营销、文化、视觉传达等多方面的内容。

　　杨坤田指出，马克华菲目前在全国已经有700多家店铺，每家店铺的营业人员一般为五六个或十来个。当品牌越来越多，竞争越来越激烈，营业人员的素质提升就很重要，比如营业员是否能始终充满激情地服务消费者就非常重要。通过搭建这样一个让一线营业人员共同学习的平台，希望能把服务真正送到消费者的心坎里，同时也可以实现终端的深度管理。

　　“马克买客”拓展多元销售渠道

　　在金融危机影响下，为了更好地建设分销渠道，马克华菲还开始尝试在电子商务领域的运作。

　　去年11月，马克华菲旗下“马克买客”电子商务平台上线，该平台支持B2C商城、DM购物目录和电话中心，它为15-28岁的目标客户群服务，致力于为目标客户提供时尚着衣的全面解决方案。