中国纺织服装供应链时代：标准舞步怎么跳

　　可以看到，供应链上的一些关键环节，美邦都尽可能自己掌握，除了在一些重点城市打造自营店，美邦还投资建设了物流中心。为了把所有外部资源联动成一个协作的整体，公司还投入大量资金、资源，在整个供应链中引入信息化管理手段，譬如为加盟的渠道终端安装了连锁信息系统，为代工厂引入了ERP管理系统等等。而著名女装品牌———太平鸟品牌掌舵人张江平亦在不同场合，表达出对供应链竞争的特别关注。

　　“就服装行业来说，一家优秀的企业一定要具备两种能力，其一是研发能力，要保证一年推出几千种新款；其次是供应链的整合能力，要选择最优秀的供应商和经销商，花最少的成本、最短的时间，让一件衣服从生产环节流到销售终端。”

　　张江平说，“因此，太平鸟将2009年的布局方向定位在了两个方面：一个是提高研发能力，另一个则是整合供应链。”

　　供应链运作围绕“消费需求”公转

　　如果说，品牌商与供应商的对接与合作，构成了企业内部供应链良性运作的“自转体系”。那么消费者的现实需求，则构成了供应链“公转”的参照体系。

　　“以往习惯单纯倾向于工业技术与生产角度的‘工业脑袋’要变一变了。”中国纺织工业协会副会长孙瑞哲认为，“供应链竞争的时代里，品牌商与生产商都应当更倾向于成本控制、聚焦消费者的现实需求，打通流通环节，以追求产品向最终消费品的转化。”在孙瑞哲看来，以销定产的“需求导向”正在成为贯穿供应链系统的核心价值导向。只有精准把脉消费需求，才能使产业资源朝着正确的方向发力。可以看到，孙瑞哲所坚持倡导的“需求导向”理论，在连锁超市巨头沃尔玛的成功商业实践中得到了印证。一个值得中国纺织服装业界汲取的经验是——沃尔玛会要求管理层主动管理，也就是“走动管理”(Managing By Walking Around)，都在现场工作。沃尔玛试图将管理层“驱逐”出办公室以零距离地接触消费者，这已成为一种常规。每个收银台上，都有经理的照片和电话，其中一个电话由当值的总经理随身携带，以便让客户能无阻碍地接触到高层管理者，提出意见和建议。可见，竞争对手越来越多，消费者资源变得越来越珍贵，相应的，任何商业行为也更需要具备主动性。

　　沃尔玛全球配货补送中心总监Ben Hsu表示，过去，商业零售企业只是作为中间人，将商品从生产厂商传递到消费者手里。现在，沃尔玛能够做到及时地将消费者的意见反馈给厂商，并帮助厂商对产品进行改进和完善。正是高水准的客户服务，让沃尔玛大大提高了采购和配货的速度。

　　值得一提的是，此次全球纺织服装供应链论坛还提到了一个重要关键词———“质量”。不管消费需求怎样千差万别，对“质量”的诉求是所有消费者愿意买单的“底线”，也是整个供应链协调运转的一个“核心”。“以纯”品牌高层何彬表示：对于一个拥有3000多家特许加盟店，2万多名生产工人的服装品牌来说，以纯不容许哪怕1件不合格产品被流入消费者手中。

　　据何彬介绍，以纯公司投入上百万资金，相继成立了质检中心，购买最先进的检测仪器和设备，聘用经验丰富的工程师，组成了一支强大的质检队伍。无论是布料还是辅料，不管是拉链还是小小的撞钉，所有从外采购回来的原材料，生产前必须经过质检中心的严格检验，不合格的布料和辅料，一律不允许生产，真正在源头上严把质量关。另外，以纯质检中心在执行检验标准时，采用了公司内定的质检标准，这个标准在原国家标准的基础上有大幅度的调高提升，可以说大大超出了国家颁布的质量标准。“获得消费者的认同，是以纯与供应商紧密合作的一个‘基点’。我们希望通过对质量的精细打磨，表达出对消费者的尊重。”何彬表示。

　　供应链管理：快速反应的“效率法则”

　　“如果同一个产品，对于都是亚洲的供应商来说，我们会选择从打样到货到欧洲交期是1个月的，而不是2个月的供应商，因为这一个月所带来的资金运作成本已经远远大于劳动力成本的差异。”迪卡侬上海斯博汀贸易有限公司总经理孔靓表示。著名色彩服务提供商——美国爱色丽公司的Roland Connelly也有同感：“消费者要求产品变化得更多更快。所以零售商的产品由1年4季变为了1年6季，8季或者更多。这也迫使零售商和品牌商必须改变以往的色彩开发过程。”

　　“快一点，更快一点”，消费者需求的另一个变化在于：他们总是希望在尽可能短的时间里，拥有更为丰富的选择。相应地，这样的需求很快辐射到了对供应链体系的效率要求之上。作为中国体育用品行业的领跑者，李宁在快速反应体系的构建上已经做出表率。

　　据介绍，从2006年开始，李宁实施加速反应的供应链流程(PPT)，通过自己的直营店收集一线销售数据，并以此为基础，规划出快速反应的流程。同时，李宁和自己的核心供应商、经销商建立了更加紧密的联系，共同制订长短期战略发展规划，使彼此之间的发展更加配合。