中国电子商务12年大盘点

　　一个轮回的答卷

　　电子商务在我国经过12年的蓬勃发展，如今已深深影响着产业经济、生活购物、电子政务等方方面面。纵观电子商务12年来所取得的令人瞩目的成绩，不管是第三方服务企业的数量，还是电子商务应用的用户规模、电子商务的交易额等，都有了飞速的增长。

　　(一)电子商务服务行业发展规模

　　中国B2B研究中心相关调查的数据显示，截止到2009年6月，我国规模以上电子商务网站总量已经达12282家。其中，B2B电子商务服务企业有5320家，B2C、C2C与其他非主流模式企业达6962家，特别是进入2008年后，呈现出高速增长乃至井喷之势。

　　其中，行业B2B电子商务网站是目前中小企业电子商务应用的主要途径，是引领我国B2B电子商务朝着专业化发展的“生力军”。调查显示，从2002年到2009年，国内行业B2B电子商务网站数量持续高速增长。行业网站数量从2007年的4500余家，增加到2008年的5100余家，增速是13%，呈现快速增长的势头。

　　而B2C、C2C类及其他模式的电子商务网站，分别在2004年、2008年迎来了两次发展高峰。中国B2B研究中心认为，这与“非典”后网民网购意识的觉醒，以及金融危机下用网购省钱消费的观念有着紧密关联。

　　(二)电子商务服务企业分布情况

　　根据中国B2B研究中心调查统计，目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京等经济较为发达的省市。其中长三角占有33.52%的份额，珠三角占32.04%，北京占8.86%，国内其他地方共占有25.58%。

　　本项调查结果也符合电子商务行业公认的“六六定律”，即全国数千家行业网站，其中有六成在长江三角洲经济圈内，而该经济圈内的行业网站，又有近六成在浙江，其中又以杭州为主，聚集了其中的六成以上，因此杭州也是公认的“中国电子商务之都”。

　　在电子商务服务企业的行业分布中，据中国B2B研究中心调查显示，排在前10名的依次为：纺织服装、数码家电、钢铁机械、化工医药、建筑建材、农林、五金、包装印刷、食品糖酒、礼品饰品。其中，纺织服装和数码家电行业所占比重最大，分别为14.32%和10.35%。

　　目前全国仅家电类网上商城就已超过1000家，2008年家电网购销售额约为200亿元，今年则有望突破400亿元。近年来，不仅京东商城、世纪电器、新蛋、新七天等家电网购企业得到了迅猛发展，而且传统家电渠道巨头苏宁、国美等先后开始自建在线网购平台，战略布局电子商务。

　　总体而言，以家电数码、服装配饰、家居百货为代表的三类主流商品，渐渐引导了网购的新一轮大发展。

　　(三)电子商务服务企业整体收入规模

　　近年来，各电子商务企业营收呈快速增长状态，主要原因是随着中小企业逐渐认识到电子商务的好处，越来越多的中小企业开始使用第三方电子商务平台。同时，网购理念的普及，网购用户的增长，也是电子商务服务企业收入增长的重要因素。

　　截止到6月份，2009年上半年电子商务服务类企业营收累计达到75.3亿元人民币。其中最为重要的B2B、B2C两块分别为32.5亿元和40.2亿元，相比去年同期，各类企业营收规模都有明显增长。

　　近年来，电子商务服务类企业营收出现了较为明显的增长，其年均增长幅度在30%以上，特别是在2006～2007年尤其明显，这跟当时国内电子商务正处于崛起和高速发展期有关。

　　中国B2B研究中心预测，2009年电子商务服务整体营收有望首度突破150亿元大关，迎来我国电子商务发展的“新高峰”。

　　中国B2B研究中心的结论是：第一，在国内B2B市场营收方面，阿里巴巴虽仍保持一家独大的局面，但随着另外4家B2B上市公司崛起，其营收增速开始同比放缓，市场份额也逐渐下降。第二，在行业网站竞争日益激烈的情况下，B2B企业间的并购或联盟将全面展开，B2B市场在今后2～3年内将跨入“寡头垄断竞争”阶段。

　　针对目前国内综合B2B电子商务市场的现状和发展趋势，中国B2B研究中心提出以下3点建议：

　　一是增强用户体验。国内综合B2B电子商务公司的客户群体以中小企业为主，他们相对注重短期效益而缺乏忠诚度，面对不再单一的平台选择，极易改换门庭，故增强用户体验、提高平台效果培养客户忠诚度是当务之急。

　　二是开拓海外市场。伴随着全球经济的逐步回暖复苏，外贸需求也必将逐渐恢复，而同时海外厂商亦迫切希望开拓中国市场。因此那些立足于做好内贸服务、再做好外贸服务准备的综合B2B平台，将更易安然渡过金融难关，并先行抢占B2B国际市场。

　　三是二线、三线的B2B电子商务服务企业应将行业网站细分化进行到底，惟有“做小做精做专”，方能在市场巨头的夹缝中求得生存与发展。

　　(四)电子商务用户规模

　　据中国B2B研究中心的调查统计，截止到2009年6月份，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1000万，而中国网购用户的规模已经突破了1亿人。

　　从2007年开始到2009年，中国网民数量急剧增长，而网民数量急剧增长的同时，中国网民的购物比例也随之上升。然而，我们应清醒地看到，中国网民的购物潜力仍未完全释放。在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家和地区，网民中网络购物的比例已经超过2/3。

　　(五)电子商务交易规模

　　据中国B2B研究中心调查统计，2008年，中国电子商务市场交易额达到3.15万亿元。其中，B2B交易额达到3万亿元，B2C与C2C网购交易额达到了1500亿元。

　　2008年，B2B电子商务市场交易增速明显放缓。由于受金融危机的影响，国外消费需求明显降低，致使中国出口订单缩减，减缓了进出口贸易的增长。

　　对此，中国B2B研究中心认为，未来B2B电子商务的新增长点，一方面有赖于国内贸易的加大，以及其他新兴地区贸易的拓展；另一方面，有效地进入新兴地区的内贸市场，为当地的生产型企业提供出口服务，也将是未来可努力的方向。

　　近年来，网购市场的交易额呈快速上升趋势，仅2009年上半年，中国网络购物市场规模就突破千亿元，达到1034.6亿元，同比2008年上半年高速增长94.8%，环比2008年下半年增长37.8%。

　　对此，中国B2B研究中心认为，排除行业自然增长的因素外，金融危机对中国网购市场的发展反而起到了一定的助推作用，因为金融危机使消费者对价格的敏感度提高，网络购物所具有的价格优势便成为吸引用户的重要砝码。

　　(六)第三方电子支付规模

　　中国B2B研究中心总结出第三方支付行业具有5点特征：一是发展增速加快。2008年，网上支付市场交易额达到3000亿元，相比2007年不到1000亿元，同比增长200%，而2009年的交易额，预计全年有望逼近5000亿元“大关”。二是规模显著增长，应用行业数量、商户规模、用户规模三大指标均取得显著增长。三是除了消费性领域外，应用行业渗透率仍较低，高黏度用户数量仍然有较大拓展空间。四是除了最早的C2C外，在B2C、B2B和社会性公共服务领域缴费应用在加大，将成为一个新兴的增长点。五是支付行业盈利模式不断丰富，风险逐渐可控，从服务的单一型向综合型升级换代。六是网络支付、电话支付、手机支付等线上渠道，渐与刷卡机、上门收款等模式展开融合。

　　基于此，中国B2B研究中心对网上支付的发展前景较为乐观，预测2009年网上支付年交易额规模将接近5000亿元，并有望在3年后出现1～2家创业板上市企业。

　　未来电子商务十大发展趋势

　　中国B2B研究中心在长期调查与观察后，对今后中小企业电子商务应用的发展趋势做出了10大预测：

　　第一，电子商务应用呈现较高普及化、常态化趋势。

　　第二，电子商务呈现渐向电子服务扩张与升级的趋势。

　　第三，企业电子商务应用呈现产业链与供应链全流程化趋势。

　　第四，移动电子商务成为电子商务发展新驱动力。

　　第五，原“寡头垄断”格局渐被“多元化”竞争市场替代。

　　第六，B2C替代C2C是未来网络购物发展的必然趋势。

　　第七，电子商务平台与搜索引擎平台呈融合化趋势。

　　第八，本土电子商务阵营逐渐崛起，民族电子商务产业任重而道远。

　　第九，第三方电子支付行业加速发展。

　　第十，线上电子商务平台与线下实体平台呈融合化趋势。