年收入超过1000亿的服装品牌:对中国是梦吗?
1994年,Old Navy品牌创建。
Old Navy是一个廉价品牌,面向与GAP品牌类似但对价格更敏感的顾客。Old Navy最初3家店址,本来就是打算做GAP的仓储式商店的,Old Navy创建后,公司把这几个店址给了Old Navy。更宽敞的店面、更丰富的产品、更低廉的价格,加上GAP成熟的管理,让Old Navy大获成功。仅仅用了4年,Old Navy销售额就跃过10亿美元,成为有史以来最快达到这个目标的服装品牌。
如果GAP充分利用Old Navy为自己赢得的那几年时间,腾出一只手来,打造自己的产品创新能力,那么,Old Navy将成为一个完美兼顾了战略和战术的商业案例。可惜,GAP并没有这么做。
如果说在第一个阶段,GAP的业绩增长来自营业面积与平效的双引擎驱动,那么,在第二个阶段,GAP开始习惯依靠营业面积单引擎驱动,简而言之,就是不停地开店。
对一家服装企业,放弃了提高平效,就等于放弃了在产品创新上下工夫。GAP的产品设计变得越来越没有新意,每年都围绕着有限的经典款式打转转。不过,经典款式是市场上销量最大的部分,加上GAP的市场地位,使得它日子过得依然不错,甚至在某些时候,如1999年,经典重新流行时,还让它的平效创了新高。
在2001财年,这种好日子到了尽头。这一年,GAP的营业面积达到337万平方米,开新店越来越难;同时,如同上世纪80年代牛仔服市场的惨烈竞争重现,沃尔玛等大卖场开始提供廉价的经典款式服装。这使得德斯勒被迫开始考虑推出时尚些的设计,以远离经典款式的价格战。
一个缺少锻炼的孩子,突然参加马拉松,不可能取得好成绩。这个道理对GAP同样适用。一直不关心产品创新的GAP,尝试推出时尚些的设计,想法虽好,能力积累却远远不够。
GAP满怀信心地推出了一个“花上衣+低腰裤”的组合,事后证明这是一场灾难。
这场灾难有三个后果:第一是公司亏损;第二是德斯勒被免职;第三是使GAP从此成了一个蹒跚的巨人。
收缩阶段(2001-2008)
亏损让GAP一朝被蛇咬,十年怕井绳,解雇德斯勒后,经营变得更加保守,开始尝试在维持利润的前提下,再考虑销售额的增长。为此,公司减少了低价货品,减少了打折促销。不过,维持这种策略被证明过于困难。尽管在2004年,GAP的销售收入还创过新高,但这没有扭转公司走下坡路的大趋势。
2007年5月,为降低运营成本,GAP解雇了大约300名单店业绩较低的Old Navy店面经理。2008财年,GAP单店业绩下滑12%,其中Old Navy单店业绩下降了19%。2009年3月,还是为降低运营成本,公司把董事会从13人缩减为10人,留下的董事一律削减15%股票报酬,董事长和首席执行官还额外降薪15%,另外,总部雇员的年资花红全部取消。所有这些,除了继续打击士气外,对提升产品力毫无帮助。
这一切,让GAP越来越像一只老迈等死的巨兽。
谁是中国的千亿品牌?
GAP从崛起到蹒跚,其间的成败得失,值得深思之处颇多,既有值得我们谨记的教训,也有值得我们学习的经验。
从1986年到2004年,GAP连续18年以17.9%的平均速度成长,最终成长为一家世界级的服装巨人,这个过程有值得我们学习和借鉴的地方。今天,李宁、美特斯·邦威、安踏、真维斯等民族品牌,有些已经站在与1986年的GAP相仿的规模起点上,18年后,也就是2028年,它们中可有一家,能18年成长18倍,成为中国服装品牌的千亿巨人。
会是谁?