揭秘:阿迪达斯的运动营销七大法则
法则2:价格具有灵活性
当可虑的环境改进使得真实的产量或投入发生变化时,就采用市场定价。各种各样的动机可以解释为什么国际公司会采用新的客户方法。一个重要的原因是上门访问或电话访问的花费继续上升。阿迪达斯公司开始相信,更有效的销售方法是与客户建立和维护长期的关系。当长期关系建立并培养起来后,就不需要花费大量资金做广告来让客户熟知产品,并可以利用销售作用刺激潜在客户对未需产品和服务的需求。全球客户希望低生产耗费,优质设计,并满足他们的需求。这个公司的定价根据产品质量而决定。该公司确保能维持产品质量,以便产生与客户所花钱等价的价值。产品价格是在制定产品的生产费用、生产产品的工人工资、其他产品制造过程中的花费而决定的。根据这样的价格,该公司保证产品质量高、持久性强。其价格范围根据阿迪达斯公司所在国的不同而不同,该公司确保在制定产品价格前考虑到所有的情况。
法则3:销售渠道多管齐下
决定选择某个或某些分配渠道的因素有主观的和客观的。这些因素表现出一个公司是如何进行选择的。比如,小公司可能没有资源或专门技术来参与外国直接投资;低保本销售量的市场喜欢低成本渠道,比如许可证或出口。现存分配方式将决定是否开发单渠道或多渠道。所在国的政策很重要,因为任何特殊的标准、进口配额或关税都会增加消费者的成本,使外国供货商相比国内供货商不利。产品出售有不同地点,除了在不同国家的分支,阿迪达斯公司也允许自己的产品在不同的非竞争者商场销售,不同的非竞争者商场有利于保证该公司能向不同地区的不同客户出售。分配的不同渠道有助于增强公司与客户之间的关系,也建立了与非竞争者的关系。分配的另一个渠道是互联网,阿迪达斯公司的网站有专门的在线购物功能,在那里购买者不用去是实体店就能进行交易。该公司的网站提供图表的、书面的产品描述,交易的付款也是在线完成的。,以通过信用卡支付,而产品船运只需要几天时间。
法则4:促销方式传统加创新
与客户有效的销售交流对于生意是否成功是很重要的。广告形成大多数交流计划的中心部分。通过广告传递的信息可以以文字或符号的形式。可以教育、说服或简单地通告,可以制作产品图像,可以利用产品资讯功能,还可以演示产品功能。广告更有助于增强好的图像,而不是创造。强大的图像起到积极的经验作用,这是人们与一个产品或公司建立的。尝试制作积极的图像,然而提供劣质的产品或服务,这样有可能让客户愤怒。通常在广告中犯的错误就是过渡允诺。有创意的广告可以让客户一旦试了就买产品,但不能迫使他们再买。因此,如果一种产品没能传递它在广告中的承诺,也会造成怨恨和消极情绪。阿迪达斯公司通过多种方式促销不同的体育产品。一种方式是网络,网络提供有关体育产品的不同信息,有详细的价格和有效的型号描述。网络是非常有用的媒介,因为大部分人都使用。另一种广告形式是电视商业广告,这样产品就能有一个视觉显示。还有一种广告形式是阿迪达斯公司参加的不同赞助活动,通过对不同体育和非体育事件的赞助,该公司能够促销它的产品。
上期我们从产品、价格、选址和促销方面,谈到了阿迪达斯公司在运动营销中的策略(上)。本期,我们将主要通过PEST分析法(一种企业所处宏观环境分析模型,分别为政治、经济、社会和科技)探讨运动服装阿迪达斯公司的运营策略。
法则5:运营结合宏观社会状况
1.远离政治舆论阿迪达斯公司很清楚地知道其业务所在的每一个国家的政治情况,该公司确保在政治问题中处在合理适当的位置。阿迪达斯公司和它在不同国家的分枝机构一直做好了应对政治问题的准备。任何政治舆论对于该公司来说都是不相干的。除非政治环境会影响到相关的运行规则,否则阿迪达斯公司及其分枝机构都会选择远离政治。阿迪达斯公司所处的大多数国家的政治环境还是相当稳定的,没有太多严重的纷争。
良好的政治环境允许市场开放,而市场开放就会为提高服务而铺路。在阿迪达斯有业务的不同国家中,其国内市场的法律力量确保了该地区的法律公平性。每个国家国内市场的法律力量可以改变阿迪达斯公司的运营策略。大多数国家的法律制度不会阻碍阿迪达斯公司的发展壮大,反而会提供大量该公司所需的帮助,以确保其实现经营目标。阿迪达斯公司和其他制鞋公司都要紧跟所在国的法律变化。阿迪达斯公司不想违反地方法或者国际法,使客户利益以及自身形象蒙受损失。该公司确信它进行的交易是有法律依据的,是受到当地或国际法律机构的认可的。
2.考虑内外部经济状况据说在过去许多年,阿迪达斯公司已达到了经济稳定。它的经济地位很良好,这就是为什么它要继续提高质量,给客户最好的产品的原因。由于产品质量高,加上公司分部所处的环境,使得阿迪达斯公司及其公司分部已获得了良好的收益。需要考虑的不仅是公司内部的经济状况,还有其运营所在国的经济情况。
经济实力会影响阿迪达斯公司以及其公司分部的策略,如果经济运行良好,阿迪达斯公司会提供新服务,但如果经济运行较差,它就会减少不必要的开支和不重要的运作。美国国内市场的经济实力为阿迪达斯和其他制鞋公司提供了机遇。美国的经济地位为这些公司成功地进入其他地区铺好了道路,这也证明了美国国内市场是其主要市场。
3.深入了解当地社会文化社会文化的力量对于阿迪达斯公司及其公司分部来说就是良心。阿迪达斯公司不会做一些毁坏公司信誉的事,这也使得公司在做决策时会首先考虑所处的环境。阿迪达斯公司及其公司分部确信它们与所在地区的传统文化一致,公司产品被大众接受。阿迪达斯公司并没有批准一些可能会引起当地不同群体愤怒或抱怨的服务,它确信没有违反任何信仰,确信所有员工都懂得所在国的文化,了解当地的市民。
阿迪达斯公司也会参与一些社会活动,以期提高它与客户以及当地社会的关系。该公司会参加一些慈善活动,不同公司分部还也会进行一些社会活动的参与,员工们也加入其中。为了更好地了解环境,阿迪达斯公司和其他制鞋公司会利用人口统计数据。人口统计数据帮助这些公司分析如何生产客户喜欢的产品,也有助于决定如何更改产品以满足该地区和某个市场的需求。人口统计数据用于分析当地市场的需求,以及社会某些团体的特殊需求。阿迪达斯公司以及其他制鞋公司确信它们出售的产品已得到证实,会对当地环境造成最小的污染。阿迪达斯公司及其公司分部对于出售哪类产品有特别的规则。其不同国家的生产公司引入了比较好的废物管理策略,目的是要减少污染,为未来创造一个清洁环境。阿迪达斯公司确信它的废物系统会减少任何人为错误。