揭秘:阿迪达斯的运动营销七大法则
生意社8月15日讯 在今年5月发布的第六届年度“BrandZ全球最具价值品牌100强”排行榜的服装类别中,德国运动用品制造商阿迪达斯(Adidas)的品牌价值排名第六。本期将在其产品、价格、渠道和促销方面,谈该公司在营销中的策略。
了解运动消费者不是一件简单的事情。运动市场零售商不仅要熟悉影响消费者做出决定的第一、第二、第三因素,还需要知道消费者购买或消费的决定过程和所具备的水平。在建立营销策略之前还要考虑的重要因素包括消费群体具体的人口特征和心理特征,以及相关的环境因素。了解运动消费者做出购买决定过程的复杂性是体育市场零售商面临的一个更重要的问题,毫无疑问,这个问题是营销管理战略的重要一部分。虽然不能完全知道这个过程怎样发生,但是关注特殊消费者的个性特征,广泛地认知他们的决定是如何做出的,会让运动市场商拥有结实的框架来发展营销战略。
意在提高消费者购买欲的运动营销决策,往往和赞助产品相关,还要像交通工具一样,在运动中展示赞助产品的特殊的或独特的特征。这也包括向服务或产品使用提供最大的技术或人力支持,增强购买选择的知识,这也包括可选择广告这种形式。广告应当指向适当的人口、心理市场部分,以及肯定生活方式。在世界上,运动赞助是巨大产业,1999年的价值估计是200亿美元,仅仅在90年代就增值了300%。运动赞助是赞助的主要形式,占全部赞助活动的三分之二。任何大型体育赛事的经济活力通常取决于赛事组织者通过赞助提高实质性收入的能力。每一个大型职业体育团体都可以通过赞助大大提高收益。赞助在体育界十分普遍,但问题是很多商业公司不愿透露它们在体育赞助上的投资额。
有一家公司在运动产品销售和赞助上取得了成功,它就是阿迪达斯。阿迪达斯是阿迪达斯集团的一部分,是最受欢迎的、最成功的运动服饰生产商之一。它和耐克(Nike)、锐步(Reebok)是该产业的市场主导公司。阿迪达斯有不同的产品,包括跑步服饰、篮球服饰,以及其他体育相关服饰。阿迪达斯也有衣服产品、化妆品和其他配饰,满足产品所在国家、地区客户的不同需求。
阿迪达斯的定位战略集中在把自己能做的和竞争者能做的做一个对比。当公司通过运动产品争取在目标市场中创造一种独特的认知,定位就产生了。公司利用最佳定位决策,意在创建与耐克和锐步等竞争者不同的认知。公司的定位决策集中在向客户展示,阿迪达斯提供的是最好的运动服饰。公司的广告决策帮助阿迪达斯的定位决策吸引了更多的新客户,带回了老客户。阿迪达斯的市场是不同的个体,他们需要适合不同运动或体育赛事的各类产品。市场需要各类体育服饰,以满足该市场的渴求。公司的目标市场几乎囊括了社会的各个阶层。公司希望向年轻的或年长的,男孩或女孩提供各类体育服饰和配饰。当然公司也在争取通过销售非体育衬衫和服饰,将市场延伸到体育以外市场领域。公司的市场部分可分为成人和儿童两部分。对老长的客户和年轻的客户有不同的体育服饰品牌。阿迪达斯公司确信,这些客户涵盖了其公司所在国的各个阶层。该公司对不同的市场族群有专门的价格,这样就确保了客户在挑选本公司产品和他们买得起的产品时有较少顾虑。阿迪达斯的营销策略将通过销售组合来解释和实现。
法则1:产品质量创意并重
虽然大部分的购买决心集中于产品在客户愿意花费的价格下能满足客户需求的能力,但是,一门生意需要遵守所售商品的法律责任。也要考虑在公众心中的长期形象。因此有必要保证产品遵守法律标准,且物有所值。产品创意变得越来越重要,以便使客户生意有兴趣。阿迪达斯公司的体育产品采用高质量的原料和材,利用舒适的原材料,满足各类相关体育运动。运动产品有不同的设计和特征,以满足各自的市场需求。原料和材料来自可信的供货商。供货商是经过选择的,在各自的领域都很知名。体育产品经历了严格的检测,保证持久性和舒适性。生产完成后,阿迪达斯的服饰在投放市场以前都经过产品检验。公司也拥有客户反应小组,可以随时咨询。当客户对一些产品有疑问时,反应小组会提供帮助。该公司的产品就是公司成功的一个因素,提升了公司的利益。阿迪达斯公司产品让它从体育产品市场中脱颖而出。