揭秘:阿迪达斯的运动营销七大法则
法则6:引入先进技术力量
运动品牌阿迪达斯公司在技术领域不断创新,并引入了制鞋领域的新观念。该公司及其子公司使用了极其先进的和优质的生产系统。它还引入了在线购买系统,人们可以登入网络,找到阿迪达斯的网站,就能购买喜欢的鞋子或者相关的体育产品。在生产、存货和在线设备上也利用了最好的安全系统。生产和存储设备在重要部位都有摄像机,以避免员工发生不良的行动,在产品发送和存储方面也有安全的通信方法。阿迪达斯安全部的员工都是经过了良好的训练的,能应对各种各样的情况。因为技术变化很快,阿迪达斯公司及其子公司要根据正在发生的情况随时更新,所以它们可以应对变化。
如果其他公司用新技术来提供服务,那么,阿迪达斯公司就会拥有足以对付这些技术的新技术。技术力量影响体育产业的趋势,这些力量就是决定了该使用什么来创造最好的产品,所以阿迪达斯及其子公司的客户满意度取决于这些技术力量能创造的服务和产品。这些具有技术含量的产品给予了阿迪达斯公司优于竞争对手的优势,保证其在体育产业内的成功。
法则7:注重决策市场管理
1.决策制定需前瞻性要发展一项有竞争力的策略就意味着要发展一个广泛的准则,如何去竞争,目标是什么,以及达到这些目标需要的政策。竞争性策略结合了阿迪达斯公司争取要达到的目标,以及要达到这些目标所要采取的方法或政策。一项竞争性策略需要考虑到决定它能合理完成的上限的各种问题。一个公司的长处和弱势是指与竞争者相比,自身的资产和技术如何,包括财政资源、技术情形、品牌认知等。一个公司的人力价值反映在主管的动机和需求上,以及其他能执行战略决议的人员上。长处、弱势和价值从内部而言决定了一个公司能否成功地采用怎样的竞争策略。一个公司需要将策略作为商业管理的一部分来发展和实施,大多数公司有某种正规的周期计划,然而在商业环境迅速变化的年代,比如21世纪的今天,周期计划过程确实遇到了不少问题。
决策市场管理是基于这样的情况:计划周期不足以应对公司外部环境的快速变化,为了解决决策意外和迅速发生的危险和机遇,决策制定需要快速,并在计划周期之外。拥有实时信息系统比周期性的连续性的环境监控更有用。此外,决策灵活性也是有用的。后者包含了决策选择,对环境的突发事件做出快速正确的反应。决策市场管理的一个重要维度就是前瞻性,而不是简单地对环境变化做出反应。公司可以对环境产生影响。
可以对政府政策、客户需求和技术发展产生相当大的影响,目标是发展对客户敏感的市场驱动策略。快速变化的市场、新技术,以及缺少技术和资源使得公司考虑与其他公司建立关系,以便共同呈现一个更有利的未来。这导致了从强调竞争到强调战略合作的转变。后者从纵向渠道关系和供货商或者制造商合作变化到以战略联盟和合资企业为形式的横向关系。信息对于阿迪达斯的营销战略十分重要,因为信息提供了决策背景,信息是该公司营销战略的蓝图。信息帮助阿迪达斯公司决定在特定周期的最佳营销战略。信息是阿迪达斯公司引进新的营销战略时必须考虑的,而需要减少当前战略时也要考虑信息。
2.营销战略和组织战略相互关联阿迪达斯公司的营销战略和组织战略互相关联,因为两者都以客户的满意度为首选。阿迪达斯公司的时尚营销战略是要保证客户是受到不同体育产品的吸引,而该公司的组织战略关注如何创造最优质得产品。一旦创造了一款体育产品,并且客户知道了这款产品,在客户购买了它之后满意因素就会出现。阿迪达斯公司关于环境关系的组织战略达到了营销目标,也激励了该公司达到总体目标。阿迪达斯公司的社会战略帮助创造了更好的公司形象,还帮助公司完成了营销目标。
3.接受电子商务战略阿迪达斯公司很好地利用了电子商务,并将它和营销战略结合。如前所述,阿迪达斯的网站上有在线购物功能。在网站的在线购物中,在那里购买者不用出现在公司商场就能进行交易。在线交易的付款也是在线完成的。消费者可以通过信用卡支付,而产品只需要几天时间就可以送达。阿迪达斯公司利用电子商务以获得更多的客户,为他们提供购买不同体育产品的更方便的途径,该公司确信电子商务的方方面面都该利用起来。