喜欢ZARA必然不喜欢H&M？

　　生意社9月20日讯　以往，曾有消费者向记者反映：“喜欢ZARA的人一般都不喜欢H&M，反之亦然。”其实ZARA和H&M有着太多的相似之处，两者都走平价时尚路线，在两家店内逛就像逛超市，自己找自己想要的东西。没有人问你的尺码，没有人热情地服务，一切都随意，H&M与ZARA就如同肯德基和麦当劳。但何来喜欢ZARA必然不喜欢H&M的观点？近日，记者在西单大悦城的ZARA和H&M店内进行了走访调查。

　　ZARA迷说：

　　衣服品质：ZARA高，H&M低

　　ZARA分为BASIC和一般品牌，有成熟的适合30-40岁妈妈穿的衣服，也有很潮的小背心，金光闪闪的热裤。男装部分则以衬衫、西装为主，很少会看到适合潮流小男生的衣服。

　　而H&M的女装几乎都是适合年轻人的风格。男装T恤居多，很少看到有质感的裤子，而且H&M的衣服以全棉为主，纯棉会比较便宜一点，但也很容易变形。

　　店内环境：H&M挤，ZARA宽

　　也许是因为人太多了，H&M的店里比较拥挤，在衣服间穿行较为困难。ZARA就比较规整一点，衣服多靠墙挂着，中间的展示台上放一些，基本没有一排排的衣服放在店中间。

　　小细节：ZARA好，H&M差

　　ZARA的购物袋是软纸质的，而且有大小之分，简单的深蓝色配上ZARA的Logo。而H&M包装袋的大红字显得格外醒目，同时包装袋的纸质较薄，很容易磨损，遇水也较容易被浸透。

　　ZARA的男女导购全部着深色正装，较有质感，而H&M的导购穿着T恤，较为随意。

　　H&M迷说：

　　价格：H&M低，ZARA高

　　H&M的服装基本都是在99-300元以内，很少看到300元以上的服装，男装同样如此，1000元以上的东西只有西装了，同时常年的折扣让不少消费者倾心。

　　ZARA休闲风女装的价格和H&M的差不多，在99-200元之间，但是BASIC服装的价格全在500元以上，外套几乎没有底于800元的。男装的衬衫比较实惠，大多在300多元，外套比较贵一点，都是1000元以上。

　　款式：H&M适合年轻人，ZARA适合人群偏大

　　H&M的风格较为清新，且它的设计，更新更大胆，用料实在，自然质优价廉。

　　ZARA的款式较为成熟，ZARA的用料和做工虽然更好，但和H&M的价格相比，弱了不少。

　　广告：H&M强，ZARA弱

　　H&M营销做得不错，它的广告大片推出得比较频繁，代言人也够大牌，凯特·莫斯、麦当娜都曾是H&M的代言人，H&M不但把广告宣传做得声势浩大，更把一场宣传做成了新闻事件，由此引发了新闻媒体和消费者的热烈追捧，使自己快速成名，强大的广告效应也许是导致排队抢购出现的一个重要原因。

　　ZARA对于广告还没有投入大量的资金，他们也许认为自己的服装已经为大众熟知，信心满满。

　　可能有人会同时摈弃ZARA和H&M这两个品牌，但不可否认的是，他们已经在中国形成了一种风潮，越刮越厉害，潮流男女们还是固执地表达了对这两个异域品牌的喜好：“衣服的设计很有国际大牌的风范且价格便宜”、“每种款式都不多，会比较独特，比外贸店里的东西好”。

　　显而易见，又时尚、又便宜还是国际品牌，谁不动心？ZARA和H&M尽管很相似却不相同，敏锐的消费者们总能从中找出自己喜欢的理由。