宁波雅戈尔马鞍山服装专卖店涉嫌欺客
生意社2月15日讯 记者今天接到安徽马鞍山市消费者投诉,反映宁波雅戈尔马鞍山市服装专卖店涉嫌欺客,记者赶到事发现场了解情况。
在采访中记者了解到,马鞍山消费者于去年12月17日在雅戈尔马鞍山市服装专卖店购买了一件夹克式棉衣,初穿发现衣服内胆多处开裂,随准备找店家讨说法,由于消费者在马鞍山市建设企业上班,没有及时去找店家讨要公道。在回马鞍山后,消费者来到位于该市湖东中路的雅戈尔马鞍山市服装专卖店,找到该店店长陈某,店长陈某要其找消协,在找了消协后,该店陈店长又要其找质量检验机构,后来消费者又找了马鞍山市花山区工商局。在多次交涉后,店方答应给消费者更换棉衣内胆。消费者没有答应。
在随后的时间里,消费者整天闷闷不乐。消费者李某(化名)说:为了这件衣服,今年过节我几乎没有任何心情,就像生病一样。经多方打听,消费者李某和记者联系后反应了上述情况,
在马鞍山市雅戈尔专卖店,店长陈某接待了记者。店方陈述:事情发生后,消费者多次来到店里交涉,店方多次要求消费者举证衣服质量问题的事实,为此,消费者李某多次奔波于马鞍山市有关单位,店方在向宁波厂房征求意见后,答复消费者只给换棉衣内胆,其它不做处理。
记者和马鞍山市辖区工商局联系后,该市辖区工商所长来到现场协调处理消费纠纷。工商所协调处理的负责人要求店方和宁波雅戈尔公司联系给予更换服装或将服装做退货处理,店方负责人陈某在转悠一段时间后,答复二天后请消费者等候回音。
在与宁波雅戈尔马鞍山服装专卖店店长陈某交涉过程中,记者发现,该店自去年12月17日销售给李某的服装一直没有给予开具发票。在记者和工商所负责人的监督下,该店店长陈某才给消费者李某开具发票。
据了解,宁波雅戈尔服饰有限公司马鞍山分公司于2000年7月13日在马鞍山工商注册,董事长李春宝,主要经营销售本公司生产的服饰及皮革制品,注册资本50万元。
该公司宣称:宁波雅戈尔服饰有限公司马鞍山分公司拥有多名高专业素质的员工,注册资金为伍仟(万元)人民币,主要经营销售本公司生产的服饰及皮革制品。