凡客:产品质量为今年重点
生意社4月24日讯 4月19日,继韩寒"有春天无所畏"的品牌广告后,凡客诚品近日再度在10余座城市投放一组线下广告"向前走无所畏"。与此前纯品牌导向有所不同,此次主要突出凡客明星产品VT、帆布鞋,并强调了VT 2000多款设计、"货到付款当面试穿30天退换货"用户体验等信息。
据介绍,VT上线不到一个月的时间里,已经突破了平均每天10万件的销量。除了与韩寒相关的"光明与磊落"、"要么我倒下,要么更强大"售罄外,"正能量"等多款时尚系列也在陆续上线后大面积断货。与果壳网合作的性情系列近十款VT,上线第一天就全面断货。凡客CEO陈年近日公布了多款断货产品,指出95%以上都不会补货。
凡客诚品相关负责人介绍,作为与凡客品牌精神得到非常好互动的两个明星产品,VT和帆布鞋明晰地传达了凡客"人民时尚"的精神,这也是凡客今年全线产品要努力的方向。"在大品牌方向的高举高打之外,落实在具体产品上更要掷地有声。"
此前凡客诚品对外也透露过今年的重点是产品品质提升与控制风险。据介绍,凡客在去年组织结构调整后,强化了质检的重要性,将质检部门从产品部剥离出来,在五大事业部、生产中心之外设立质检中心。
生产中心QC人员负责各条生产线的质量检查;质检中心负责库检和驻厂质量管理,实行品控前置,监管生产中心工作,反馈给生产中心。凡客希望以此来彻底杜绝生产环节腐败与不负责任的情况,以确保对质量监督的中立。
在产品开发的组织结构中,加强专人人员培训与引进,增设了面辅料开发人员,工艺师、版型师等传统服装行业中的岗位数量。在面辅料开发上,凡客选择与各细分行业的领军企业合作,如面料上与全球最大的圆筒针织面料生产商之一福田合作,休闲裤拉链用著名品牌YKK等;在衬衫、polo等基础产品上,采取三次采样环节,版型样、单色样、全色样,确保及时发现问题,避免在产品大批量生产前出现问题。
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