秦大乾:“情感管理”织出“华芳”
秦大乾是土生土长的塘桥人,给人的印象谈吐儒雅,为人随和。除了辉煌的创业史外,记者在采访时感受最深最真切的就是秦大乾如何关爱员工的事。
在苏南工业化进程加快的形势下,许多企业为技术人才和员工的跳槽所困扰,特别是劳动密集型的纺织、服装行业更是如此。而华芳集团多年来职工队伍一直比较稳定,这在很大程度上要归功于秦大乾的“情感管理”。秦大乾说:“我们的企业要真正健康稳定持续发展,职工是根本。为此,我们在管理过程中注重情感,在生活中尽量考虑职工的需要,为他们营造一种更加人性化的工作环境和良好的生活环境。”
走进华芳的各个厂区,你会看到一个令人感动的口号“华芳——我们共同缔造的家园”,这不仅是秦大乾的心声,也是3万多名华芳员工的共同感受。多年来,秦大乾心里时常惦记着员工的冷暖,他常说,我心中有两个“上帝”,一是客户,二是职工。平时,遇上职工有困难,职工患病,秦大乾只要有空就亲自去看望,抽不开身总要关照相关人员前往嘘寒问暖。让每位员工感受到家的温暖,这是秦大乾人性化管理的核心。近年来,集团投资数千万元,新建了一批环境舒敞的宿舍大楼,投资800多万元,给3000个员工宿舍安装了空调。集团设立外来职工专用食堂,让各地来的员工吃上可口的特色菜。集团每年投入4000多万元,对上中夜班的员工实施补贴,对外来员工用电、用水、外租房实施补助。每年春节都投入巨资组织车辆免费送他们回乡过节。公司副总经理戴云达这样评价秦大乾:“秦总在关心职工方面做了很多努力。比如说,春节放假时2万多员工的接送。包括在每次会议上和其它不同场合,总是教育我们全体领导干部和基层干部要关心员工,不仅在工作上包括吃、住方面都要关心。”
华芳集团目前有外来员工2万多名,占到了职工总数的三分之二以上。针对他们中大部分是农村青年、学历普遍不高的情况,在秦大乾的倡导下,集团通过开展“岗位技能培训、企业形象培训、思想道德素质培训、规章制度培训”,全面提高外来员工的素质,并根据员工参加培训的成绩和工作表现,来决定他们今后的工作岗位,这一举措为外来员工创造了积极向上、和谐融洽的工作氛围。集团还鼓励职工自学,每年选派一批优秀新员工到大学深造,要求管理干部以身作则带头学习,对新员工传帮带教,提倡人人讲普通话,保证管理人员与职工进行有效沟通,确保企业内部的和谐。
多年来,秦大乾带领华芳人创造了一个又一个辉煌。而秦大乾作为一位有着30年党龄的老党员,追求的更多的是一种社会责任。他说:“作为党龄比较长的党员,在经济工作岗位上工作了30多年,我更应该追求的是一种社会责任,作为本乡本土人,我的责任是要把企业办好,回报社会,回报我们员工,回报我们的股东,我想这是我的责任,也是我的追求。”
一份耕耘,一份收获。在6月份召开的全国纺织行业思想政治工作会议上,华芳集团被授予“全国纺织和谐企业建设先进单位”称号,秦大乾则获得了“全国纺织行业优秀思想政治工作者”称号,这也是对他“情感管理”的充分肯定。