步森湖南营销案例全解析
完善的VIP管理系统
郴州步森的第一个营销工具是VIP管理系统。结合步森品牌在郴州当地的实际情况,他最终选择了实行发放VIP卡,并为之配备了完备的管理系统。
申办篇
顾客一次性购买步森正价产品满1800元以上者,即主动赠送VIP贵宾卡一张,在下次购买步森正价产品时将享受VIP贵宾待遇和开始累计积分;一次性购买步森正价产品满500元以上者,可发放积分卡;累计积分达到2800分,即可自动拥有VIP贵宾卡一张,自下次购买步森正价产品起将享受VIP贵宾卡9折和开始累计积分;此外,在步森郴州网站申请VIP贵宾卡者,可无条件拥有步森VIP贵宾卡一张。
消分篇
顾客持有VIP贵宾卡积分达到3000分以上可进行消分服务,享受积分总额5%的等值返利,只能在购买步森正价产品时享受此优惠,不能兑现。郴州步森有专人提醒VIP顾客来门店即时消分,从而进一步带动再次购买。
数据库管理
郴州步森通过VIP贵宾卡收集和记录了大量的消费者数据。顾客的婚庆日、生日、爱人生日及职业等等信息全部记录在案。逢年过节,一条短信,一句问候,足可以让顾客感动,并进行口碑营销。
严密的折扣管理系统
郴州步森获得成功,与平时严密的折扣管理体系分不开。除了VIP卡的九折和特殊活动,其他情况一律不打折,既有效地维护了步森品牌的高端形象,又让顾客更加珍惜自己的VIP资格,为清理库存创造了很好的环境。
节日促销制度化
郴州步森通过十几年的发展,已经建立起了一套完善的节日促销体系。每逢传统节日,开展什么形式的促销活动、哪些产品打折多少都有一套由市场实践得来的制度。这从根本上保证了促销活动的效果。
第七部分株洲——郴州传奇的继续
●如今,在郴州市场旗开得胜的步森男装已经挥师北上,打响了株洲战役。
●2007年8月20日,总部经过慎重考虑,做出了将开拓株洲市场的重任交给寿培祥的决定。这标志着郴州式的财富传奇在“长株潭城市群”正式拉开了序幕。
●接手株洲市场,寿培祥付出了很大成本,这些代价在自以为精明的人看来寿培祥有些傻。但是,时间将证明舍不得投入的客户才是真正的傻瓜。
●寿培祥接手株洲后,在短短不到30天的时间就在株洲发展了三家分店。在株洲市芦淞服装交易市场群的核心位置,步森以签订7年租约并当天付清210万租金的豪气闪电进驻中国城四楼。接着,寿培祥还完成了以年租金28万租下中国城一楼临街80平方米店面和从潘教平手中以年租金12万盘入铺面的壮举。同时,寿培祥还在商讨另外两家店面的租赁事宜,以实现在株洲开设5家店铺的科学布局。步森总部提出的“行动要快”的口号,寿培祥把它执行到了极致……
如今,步森已经冲出郴州,全力攻占株洲市场,目标直指省会城市长沙!依托强大的品牌优势,凭借锐意进取的创业精神,步森男装必将演绎一个个动人的财富故事,在三湘大地上续写光辉灿烂的篇章。