看沃尔玛如何拧成本毛巾
“除去在处理过程中的自然蒸发以外,(他们)一滴水也没浪费。”蓝柯说,按照沃尔玛的新标准,泛昌这样的企业是可以获得更多机会的。
2008年底,沃尔玛前CEO李斯阁(Lee Scott)在卸任前宣布启动“绿色供应链”计划,并且由现任CEO麦道克(Mike Duke)大力推行下去。
沃尔玛随后公布了新的供应商协议,要求所有供应商必须经由其所在地法规及社会环保标准的认证,包括减少水和能源的消耗、减少包装以及承诺开发更加可持续的产品等。
在整个过程中,沃尔玛的ES部门和它所聘用的第三方审计公司,将对这些工厂定期进行严格审核--不合格的企业如果在一定期限内无法改变现状,就会被清除出沃尔玛的供应商名单。
在这个环节上,中国供应商首当其冲地面临挑战,也并非都有泛昌的机会--沃尔玛在全球范围内直接和2000多个供应商的5000多家工厂有定单来往,其中有大约4000家工厂在中国。
供应商的数目确实会下降。蓝柯说:“目前为止,我们在中国的供应商有几千家,就在今年,这个数量就可能出现20%左右的下降。”
拧“中国制造”的毛巾
像泛昌这样拥有20年乃至更长时间与众多跨国零售商合作经验的工厂,其实能够更为清晰地反映出零售商们行为的改变。
1990年代中期开始,大零售商们更为重视工厂的价格、产能和质量;2000年前后,零售商们对工厂雇佣工人情况、工资、工作环境、是否超时加班和考勤等相关情况、资料的抽查加强了;从2007年开始,泛昌的主顾们不约而同地加大了对工厂各项环保和节能措施的检查力度。
“但在这十几年中,(零售商们)对低价格的追求是始终如一的。”粘肇纮证实。
李斯阁在2008年底宣布新的供应商筛选标准时承认,沃尔玛是导致中国供应商们在环保和低价中处于两难境地的原因之一。
他们喜欢“今年用这家厂商,明年试用另外一家”--这使得供应商不但要彼此竞争,拼命压价,而且生存环境和前景都变得捉摸不定。47年来,“每日低价”已经成为本顿维尔(沃尔玛总部所在地)的信仰。沃尔玛靠这种方法从零售供应链中挤出了数百亿美元,其他跨国零售商也纷纷效仿这种拧毛巾的手法。
这种看似简单而高效的商业模式其实充满了复杂的后果。
跨国零售商们在过去的10年内不断承受国际上众多人权保护组织,例如国际劳工权益基金会的舆论压力。舆论认为,正是零售商过度重视低价,才直接导致了全球范围内“血汗工厂”的滋生。供应商们为赚取微薄利润,不得不采用各种非法的手段节省成本:比如使用童工、致使工人加班时间过长、工作环境恶劣、工资低于当地最低标准……在这其中,排名全球第一的沃尔玛以“低价杀手”著称。
随后,环保人士们一直在催促沃尔玛加速行动--早在2005年,李斯阁就计划要100%采用可再生能源,实现零垃圾排放以及销售环境和资源可持续性商品。
时隔3年,沃尔玛发表了第一份长达64页的绿色报告。在2008年年底,沃尔玛终于开始行动,要求那些通过沃尔玛将从把产品出口到美国、英国和加拿大的中国供应商在三个月内,开始逐步按照新标准整改。2011年,全球的供应商都将遵循新的标准运营。
“从现在开始,我们倾向于在一类产品上选择几家表现好的企业持续合作,”李斯阁说,“既然要把鸡蛋放到同一只篮子里去,那就要挑一只好篮子。”因此,从2008年开始,ES部门的权力前所未有地增大了,他们对“篮子”的评价已经能够左右采购部门的选择,决定一个供应商是否可以继续留在沃尔玛的供应商花名册上。
粘肇纮认为,在诸多主顾中,沃尔玛最为仔细认真--比如,“只有他们的检查人员是真的跟我去实地检查过污水处理装置是如何运转的。”
泛昌的污水处理系统建成于2007年初,花费约100万元人民币。2008年里,由于推行了一系列节水政策和该系统的应用,工厂的水费节省了近30%。通过改换节能灯和一些电路改造,电费也节省了30%-40%。
但并不是所有工厂都愿意自掏腰包上百万建污水处理系统,并且正确运用使之运转有效。一位沃尔玛的验厂人员承认,也见过“有的企业修的污水处理系统完全是个摆设”,是为了应付检查而用。
沃尔玛想要“挑好篮子”的想法,在另外一些中国的供应商们听来也颇不是味儿。