新十年:一个梦想的成真渴望
在某个门店里销售了一件衣服,通过信息系统,其整个供应链都会同步反应。公司的销售部门会实时监控店面还有几件商品,是否需要马上补货,公司的买手会知道这个衣服是否好卖。如果某天卖出了100件商品,同样款式的商品整个供应链会进行同步反应,通过开放的库存,生产商原材料商可以看到,决定要不要准备材料等。这样的反应速度谁能做到?福建诺奇股份有限公司董事长丁辉会肯定地告诉你,他的公司能做到。
丁辉介绍,“诺奇”现在不只是销售渠道,而是整个供应链都能够在一个信息系统里面去共享信息和市场反应情况。
大家庭
服装界域日益模糊
伴随着服装行业的进一步发展,服装企业和品牌的产品将会逐渐多元化、系列化。服装的界域会越来越模糊,呈现出行业界限、企业界限、产品界限、国界以及地界模糊的特点。
20世纪90年代,国内著名运动装品牌李宁效仿NIKE、ADIDAS,率先在国内开创了轻资产运营的模式,其虚拟经营方式让众多企业眼前一亮。后来,无论是太平鸟,还是美特斯·邦威,都将这种业务做得风生水起。此举突破了以往服装行业局限于“服装工业”的概念。还有一个佐证是,近年来服装网购的兴起,不仅改变了传统服装企业操作品牌的手段,而且在流通领域走出了另一条路子。
现在,如果仍然用传统定义来看待服装服饰,未免太不与时俱进了。举个例子,如今的内衣发展已经突破了内衣传统概念的范畴,逐渐发展成为时装的一部分。原因是,随着社会文明化程度提升,女性消费者穿着讲求时尚化、个性化,内衣已经不再只是穿在里面的服装,而逐渐演变成外衣的一种补充,内衣与时装的搭配正逐渐成为一种发展趋势。
欧迪芬国际集团董事长王文宗向记者表示,内衣贯穿了“内衣外穿”的理念,既可以常规内穿,又可以搭着一些外套外穿,将内衣的功能性和美感进行有机结合,因而更能获得消费者的青睐。
将眼光扩大到国际范围,其实对于众多奢品牌而言,比如CHANEL、GUCCI、ARMANI等,他们早就突破了单纯的服装概念,将产品线延伸至首饰饰品、箱包、化妆品等领域,作为服装搭配补充。
中国服装协会相关负责人认为,未来服装企业的内涵会越来越丰富,服装领域随着产业链的不断专业化和集成化整合、分离、派生而被拉长延伸,制造领域、流通领域、服务领域在资本和业务上的交汇,将使更多企业拥有多重身份。而伴随产业区域分工格局的逐渐形成,内陆省份将涌现出一大批内销品牌的代工厂,沿海则会出现更多的服装设计公司、打版公司、物流配送中心等。到时,一个品牌产品将得到多区域的支持和服务。
【深度解读】
服装强国梦圆看品牌
“十一五”期间,中国纺织工业协会把提高科技贡献率和品牌贡献率作为产业结构调整、产业升级的核心目标。
面对“十二五”,甚至未来新的十年,这两个贡献率的提升依然是强国梦实现的重要手段。日前,中国纺织工业协会会长、中国服装协会会长杜钰洲再次重申了这两个贡献率的重要性,并将品牌建设作为重点内容进行了深入浅出的解读。
品牌本质再认识
生产者和消费者共同创造
关键词忠诚关系
如何寻找自主品牌的发展方向?第一位要解决的是———与消费者间建立怎样的忠诚关系。
杜钰洲强调,品牌是商品生产与商品消费关系的产物。生产和消费具有统一性,生产不仅生产消费的对象、消费的方式,而且也是消费。生产中不仅消费着一切要素,而且也在生产行为中支出和消耗个人在生产中发展起来的能力。
他分析指出,消费不仅为生产创造出新的需要,创造出生产的观念、对象和动力,而且消费直接也是生产。因此,品牌是特定的生产和特定的消费互为对方的一种标志,两者的每一方由于自己的实现才能创造对方,把自己当做对方创造出来。
因此,品牌不是生产者自己创造的,而是和消费对象合作创造的。
杜钰洲表示,在这样一个万千世界,具体的生产和消费之间的紧密联系通过什么来实现呢?就是品牌。品牌是特定的生产和特定消费之间通过市场中介建立起来的联系的纽带,这种纽带的强度是生产和消费直言建立起来的忠诚度来衡量的,这种忠诚度便是品牌价值效应的基础。
对于杜钰洲会长的这番话,深圳阁兰秀服装设计有限公司董事长王效锋已然深有体会,在谈到未来最关心的话题时,她说:“我会把关注的焦点锁定在消费者的需求,包括当下的和未来的。”对于设计和消费的关系,她这样理解:设计师品牌可能把自己看成主角,消费者是配角;商业品牌可能把消费者看成主角,设计师为配角。其实,可以合二为一。
现代设计的理念有一个重要的变化,就是消费者参加设计。
提到消费者参与设计,不光是服装,所有的生活消费品都存在着消费者参加设计,这是趋势。生产与消费这种互动关系从品牌价值的角度可以看出,真正驱动品牌资产形成的基础是生产与消费相互关系的强度。
“应该双方吸引,像谈恋爱一样,单相思是不行的。”杜钰洲认为,品牌和消费者的关系要在“忠诚度”上做文章,而不是单纯的一方去吸引另一方。
不能说大品牌才是品牌,小品牌就不是品牌。小品牌一样按照质量、创新、快速反应和社会责任四个要素来做。为100个人服务,就要对这100个人体现忠诚;为1万个人服务,就要对1万个人表现忠诚。相互的忠诚———这才是品牌正确的价值观。
作为一种基于顾客的品牌资产测量,“忠诚度”反映出消费者与品牌之间持续连接的强度和发展的能力。这也是纺织服装业转变发展方式,转变出口增长方式,走名牌战略的本质所在。