中国服装产业调查:企业的语言
2001年前后,罗文亮两次赴法,与法国的丹尼·法莱先生达成了合作意向,对方协助其进行服装设计和商业运作管理,双方的合作一直持续至今。
与欧美一流设计机构的合作带给了圣得西革命性的蜕变。丹尼·法莱将国际流行趋势带给圣得西,让这个成长中的品牌耳濡目染,得到了最为纯正的熏陶,在设计理念上有了全新的理解。
由于丹尼的加盟,圣得西成功地设计和开发出了符合中国市场需求的系列产品,并融东西文化于一体,极大地提升了圣得西品牌的品位。同时,使圣得西由原来的以西裤为主打的单一产品扩展到西服、西裤、休闲裤、夹克、T恤、高档休闲商务装、毛衫、皮具等系列男装产品。法国同仁所带来的订货会模式,让圣得西成为国内当时服装领域首个吃螃蟹的企业,设计理念、流程和公司管理、文化都由此发生了巨大变化。
圣得西成功参展了2001年中国国际时装周,并获得“中国最佳男装设计奖”。2002年又成功参展了CHIC博览会,极大地提升了圣得西品牌在全国的形象和影响力。
2009年,罗文亮重新调整品牌定位,进一步将品牌定位细化为时尚商务男装。
为了能让世界时尚流行趋势更符合东方人的审美与形体特征,罗文亮决定再次取经,此次他的目光落在了日本。几经考察,2010年7月,知名设计师小林由则成为圣得西的座上宾。
目前,国际知名的服装品牌都有着鲜明的风格特色,男装休闲时尚化将成国内主流。罗文亮认为,优雅和舒适将是未来中国男人最大的着装追求,而圣得西时尚商务男装新的安身立命之本,就在于此。
为此,圣得西将优雅与舒适作为一种境界去追求,罗文亮将这份品牌追求精练概括为:为顾客创造时尚体验的幸福感。
罗文亮表示,“希望能通过服装,传递给人一种舒展、没有压力的感觉,能让人体会到一种被体贴和关爱的幸福。”
圣得西“共生、共长、任务、任心”、“关爱他人,善待自己”的企业文化与罗文亮对幸福感的诠释异曲同工。“共生、共长”是员工与企业能够共求生存,共同的发展;“任务、任心”是希望企业在整个发展过程当中,员工能够享受工作、享受过程,把产品当做艺术品来制作,以这种心境来感应消费者。让员工自己成为一种对幸福有所感悟的人,才能做出蕴含幸福感的服装。
在罗文亮看来,服装领域即将面临新一轮多元化挑战,社会文化、经济发展等层面,都会对服装品牌提出新的要求,人们消费观念的更迭也越来越快,只有真正符合社会发展规律、消费者真正需要的商品,才能获得生存空间。
在对品牌定位进行调整的同时,罗文亮紧锣密鼓地为品牌未来发展布局。2008年,罗文亮先后投资5.4亿元,修建了共占地400多亩的工业园区。
罗文亮要把工业园区打造成行业领先的高级制造基地、国家级的技术研发中心、传统行业新型工业化的示范园区、国家级的工业园区景点。
硬件设施的完善与提升只是圣得西未来发展战略的一小部分,对品牌软实力的培养、储备和提升更彰显了罗文亮的魄力与胸襟。
近年来,中国男装企业普遍呈现上升态势,消费者对时尚休闲男装的需求被有效挖掘,但与之不匹配的是,国内的男装设计人才却十分匮乏,优质人才更是凤毛麟角,企业求贤若渴。
基于此,罗文亮深思熟虑之后,果断作出决策,与中国服装设计师协会合作,连续十年联合主办“圣得西杯中国时尚商务男装设计大赛”。
多年行走于国际时尚界,罗文亮对国内外男装设计的差距有着清醒的认识,但他对圣得西的未来充满信心。
红豆:员工收入跑赢CPI
“哈!又涨工资了,一个月多了400多元呢。”2010年12月21日,刚走进办公室的红豆集团员工小张就收到公司送来的沉甸甸的新年“大礼包”。红豆的所有员工都和小张一样,幸福感十足,这是因为红豆一年涨了三次工资,累计平均涨幅达到49.6%。
“要让员工收入的增速超过企业的发展速度,更多地分享企业的发展成果。”这句常挂在红豆集团总裁周海江嘴边的话,折射出红豆集团的一贯追求:做一个有责任感的企业,和员工结成物质利益共同体、精神利益共同体和事业发展共同体。
2010年,红豆集团销售利润同比增长23.8%,员工收入平均增幅达到了49.6%,员工切切实实地分享了企业发展的成果。
红豆的工资增长幅度不仅跑赢了CPI,工资增幅和工资水平还领跑同行业。在红豆,不仅科室员工工资节节攀高,一线员工的收入也不断跃升。2010年春节一过,周海江就提出,要让一线员工的月平均工资达到2000元,到了8月份,周海江又不止一次提出,让每一位一线员工的月工资不低于2000元,并先后让集团人力资源部的同志深入到一线车间去调查工资情况。
一线员工实行的是计件工资制,为了提高员工的积极性,公司基本每年都会根据当年物价水平及企业发展情况修订工价。
给股权,是红豆让员工分享企业发展成果的又一举措。红豆集团由50名大股东控股,有股东600多名。周海江坚信“财散人聚,财聚人散”。作为集团的股东,不仅每年有较高的红利收入,还会享受到企业的赠股,同时也进一步增加了员工的归属感。
红豆集团不仅要提高员工的收入,更要提高员工的幸福指数。所谓“幸福指数”,是人们对于生活满足的程度。
周海江认为,提高员工的幸福指数关键在于给员工公平的机会,有了机会就有希望。他要让红豆也成为提供公平机会的沃土。
得到公平机会的一个重要途径就是竞争上岗。在红豆,由于企业飞速发展,集团几乎每个星期都会有竞争上岗的职位推出,岗位从科长、车间副、车间主任、销售经理,到厂长、公司副总经理、公司总经理等,参与竞争者可以来自集团任何一个岗位。
竞争上岗使一大批优秀的人才脱颖而出,为企业储备了一批优秀的后备干部,使企业更加民主,充满活力。在红豆,只要努力工作,一线员工也能清晰地看到自己的上升空间。
红豆的一线员工实行的是星级制。星级员工不仅有补贴,而且三星级员工可担任车间质检员、班组长等管理职务,还有机会免费上大学。星级员工的照片张贴在车间的荣誉栏,增加员工的荣誉感。红豆还举行各种培训,员工可以根据自身需要参加。各种培训不仅让员工提升了技能,还让不少员工在全国比赛上“摘金夺银”。
提高员工幸福指数,还在于给员工良好的工作生活条件。花2元钱,每天每位科员可吃到一份2荤2素的午餐,一线员工用餐免费。仅吃这一项,企业一年多支出8000多万元。集团还专门投入8000万元,建造了12幢科员宿舍楼、一线员工宿舍楼、夫妻楼;对高级人才,公司不仅奖励一套100平米以上的住房,还赠送10万元的安家费。
为了更好地沟通,红豆还在一些车间设立回音壁——放在员工衣帽间的一块白板,员工有什么意见、建议,贴在回音壁上,厂长必须处理。红豆还常年实施合理化建议活动,提得好的给予重奖。这一活动,使员工的气消了,牢骚没了,员工的工作态度变得更积极了,企业也得到了许多好建议,获得了双赢。
红豆还有各种丰富多彩的文艺活动,在五一、七夕、红豆情人节、中秋节、国庆节,不仅要组织红豆艺术团为员工演出,还要组织企业车间职工自编自演各种文艺活动。
红豆集团还专门建立“红豆慈善基金”,帮助困难职工。据悉,“红豆慈善基金”成立以来,已经救助困难职工160多人,发放救助款120多万元,不仅为困难员工解决了实际困难,更让他们感到生活在红豆大家庭的温暖和真情。
“涨工资短期增加了企业成本,长期绝对是利好!”周海江深有体会地说。
的确,从2007年开始,红豆每年都涨工资,幅度至少在15%,对于一个有着22000多名员工的大型企业集团来说,工资的成本自然也水涨船高,但是企业不仅没有受其所累,反而加快了发展脚步,年利润增幅超过20%。
因为红豆员工收入的增长和企业发展已经形成良性互动。
Make body的美体顾问哲学
“2010年是Make body以全新的美体行业标准、独特的健康内涵,全面登陆中国市场的一年。”肖炜说。
肖炜是兰超老总,这是国内首家以健康为核心内涵的专业美体内衣企业,旗下“Make body”2009年正式进入中国内地零售市场,并于2010年全面进军高端健康美体内衣市场。
目前,肖炜陆续在成都、沈阳、南京、北京、上海、哈尔滨等地举办马克宝迪全国渠道拓展会及2010内衣潮流趋势发布会,一步步实现2010年品牌将在全国新增店铺70家的目标。
其实,早在3月28日,Make body就携手“CHIC2010”打响2010渠道开拓第一枪,借助CHIC平台,展示品牌魅力。
而为了把“健康”为内涵的美体内衣带给更多核心年龄层的女性,Make body在三八妇女节推出春季新品“心悦思蕊”系列,母亲节前后又推出“五一有礼,魅力由你”温馨回馈活动。
同样,在世界杯其间,Make body推出的2010夏季新品“晨之羽翼”系列。
“夏季是人体消耗能量最多最快的季节,更有利于塑身美体。只要选择的是可以让肌肤呼吸的透气性健康面料,选对了适合自己尺码的美体内衣,并坚持根据美体顾问的建议合理调整,95%的女性身材都会越来越完美。”肖炜说。
于是,“晨之羽翼”系列采用从奥地利独家引进的高级金丝面料,质地柔软光滑。在罩杯和底档处,采用从日本清川株式会社独家引进的革命性健康锗面料——CHIO CLEAN,具有促进血液循环作用;同时采用日本防静电面料作为内衣的里料,可以更好地呵护女性肌肤。
其实,Make body已经独家引进四种中高端面料。除了健康锗面料外,还引进了具有超强弹力与提拉及吸湿排汗的含棉空变丝、日本Platina Rayon的含铂金功能性面料,以及蕴含真丝成份的含真丝空变丝。其实,健康是他们开发产品的核心。
比如,“对于乳腺癌切除患者,我们很理解她们的痛苦。”肖炜说。
为此,他们通过大量的数据分析,从乳腺癌患者“健康”的角度出发专门设计的产品,不仅为患者消除了术后带来的种种不适,同时也维持了身体平衡,解决了透气性和普通文胸带来的压迫感。
而由于年龄的增长,女性优美的三围曲线逐渐失去比例,尤其是女性结婚生育之后,由于腹部肌肉和脂肪松驰及全身分泌的变化而造成产后变形,此时,他们修复体形的需求非常迫切。
据现代科学研究证实,中国约有98%的成年女性为不同程度的体型变化所困扰,其中85%以上年龄在18-45岁,年龄跨幅比较大,覆盖范围广泛。
于是,他们不断完善女性身材数据库,凝聚人体力学、仿生学、美学、医学、生理学、生化学和脂肪游离学等诸多领域最新成果,按照女性在不同时期的身材黄金比例设计产品。从宽肩带、宽底围到钢托开度、深度等细节的合理设计,更好地承托了双乳,不压迫乳腺,完全包容附乳和后乳,使曲线更优美。
并且,每款产品均经过长期试穿和反复修改调整,正确引导脂肪流向,使脂肪由移位而至定位,达到脂肪合理存在及均匀分布的最佳状态。
而为了更全面调整女性不同部位的曲线,仅同一系列产品就有超过近百个尺码及7个罩杯可供选择。“健康的面料、科学的裁剪、专业的设计、合理的美体建议,这就是Make body赢得消费者青睐的秘诀。”肖炜说。
更重要的是,“Make body塑造身体之意,同时也象征现代成功女性的一种人生态度,更意味着潜藏无限可能的塑造性。”肖炜说。
然而,“我们的顾客都是相对成熟,知性的高端群体。”肖炜说,“我们需要专业的美体顾问。”
由此,Make body推出了定制服务。
一走进Make body的专卖店,美体顾问将为消费者量身并选择适合的内衣尺码、根据消费者胸型不同,推荐具有“针对性”的专属产品。并通过专业的调拨手法传授科学穿着方法、告诉消费者平日穿着和洗涤注意事项,同时通过建立个人数据库,进行跟踪服务、定期检测及数据分析,诊断出体形的特点和不足,进一步提供健康美体方案。
而凡在专卖店购买任意一款内衣的顾客即可成为专享VIP会员,均可享受各种节日优惠等会员活动。
同时,Make body与主流媒体合作,共同推广健康美体文化。在品牌建设上,推行“健康美体文化”。
其实,很多女性通过亲身量体及美体顾问专属服务,了解了自己的身材该如何调整、日常生活中应注意哪些女性健康常识等问题。
“从美体顾问贴身服务,到健康美体文化的传播,Make body力求在日常生活中‘由内而外’的全面维护女性健康。”肖炜说。