进军高端婴童市场:机会还是空想?
对此,本土品牌要在未来的婴童市场中取得优势地位,就必须加强自我提升。首先,从客户出发,不断研究零售终端的方法,这也是企业进行自我提升的重要方法。其次,不断细分、深化产品和品牌。要了解自己品牌的着力点是什么,是要做品牌还是做平台。再次,实现同顾客的有效沟通。这就要求企业关注会员管理,而非仅仅提供单项服务,要在同客户的互动中了解客户的真正的需求。
水孩儿童装市场总监王磊
市场在变定位也要变
现下的中国童装零售市场是全球最炙手可热的市场,各种势力均已进入或即将进入。众多国际品牌及零售大鳄的进入,也给本土市场注入了新的时尚消费理念与生活方式。
就目前国内高端童装市场而言,85%仍被国际一线品牌把持,10%~15%的国内中高端品牌为补充。随着国内二线城市的进一步快速发展,国际品牌的渠道下沉正在进行,而本土中高端童装品牌因为缺失清晰的品牌风格和定位,面临越来越大的市场压力。
面对消费群庞大的本土市场,各阶层的消费者对品牌的需求逐步清晰,从燥热慢慢回归到理性。原本的卖方市场已经悄然转向买方市场。
在购买高端品牌时,消费者首先想的是:要去哪个我喜欢的品牌看一看?有没有自己中意的款式?最后才对价格进行考量。与高端婴童产品的消费者不同,中低端品牌消费者往往更看重产品价格和款式功能,最后才关注品牌。
但是无论是高端市场还是中低端市场,消费者都会越来越清晰自己的需求,这就要求品牌提供更清晰的产品和服务。
但在高端婴童品牌的建设上,因国内奢侈品土壤形成时间不长,所以本土童装品牌的高端运作经验匮乏。品牌调性往往不被重视,许多品牌在发展几年后,基本没有成型的核心资产,这样就很难让细分后的高端人群有清晰的品牌识别,会长期困扰品牌的发展。
与此同时,国内本土高端童装一定时间内不会成熟,因为高端品牌实质有两部分:品牌产品与品牌关联,两者同等重要。也就是说,不仅需要顶尖的产品开发能力,同时需要有利品牌形象的大量有效的相关事实运作。但是,国内品牌的高端仅仅是高价,缺乏品牌关联的建设和投入,所以还需时日来培育和成长。
当然,对于国内人群的消费心理与需求的精准把握是本土品牌的优势所在,找准定位,机会就存在。
对于任何品牌来说,定位都是必然的。定位是市场细分的结果,你无法通吃所有的消费者,要找到你的消费者首先要知道他们的需求。像产品风格、年龄段、主打品类、主要市场区域等,都是需要定位的。品牌找准市场定位并非一成不变:中国经济发展快,消费者区域性划分越发明显,应尽快随市场的变化而调整策略。
红孩儿商品企划经理董东
奢侈婴童品牌重在“出身”
中国目前婴童市场的结构尚不合理,低端品牌仍占市场主力。
很多低端品牌都是从批发市场、档口、网购平台等成长起来,产品细分度不够,同质化现象较为严重,目前还处于拼价格的竞争阶段。
但这种竞争格局,也逐渐在消费升级的诉求中不断改善调整。
婴童装可能是所有服装品类中最特殊的一种,因为它的购买者和使用者是完全不同的两类人群。所以,这就要求童装品牌的产品和服务必须同时满足这两类人的喜好和要求。
在产品方面,随着目前80后、90后父母消费意识的不断提升,他们对童装产品的要求越来越高。除了在对童装品质的要求方面更加细化外,他们对产品的面料、染料、水洗等专业知识的掌握也更加专业,了解许多面料和成分对孩子的利弊。对此,这就要求品牌必须在婴童产品的绿色环保上下功夫。同时,品牌也要加强在服装后整理加工方面的把控。
而对于儿童来讲,他们喜欢的则是一些能跟自己产生共鸣的东西。他们目前还不具备自我明显的审美喜好,他们认为潮流的东西多为一些热门动画片的角色人物等。对此,企业在研发上也尽量往这个方向靠拢。
在服务方面,随着新生代父母专业知识的不断提升,他们在选购婴童装时经常会提出很多专业性问题,这就要求品牌加大导购专业知识的培训力度。
而在对儿童的服务方面,让儿童喜欢品牌的产品和服务也非常重要。这就需要店面导购要有亲和力,喜欢跟儿童交流。同时,配置一些能让儿童喜欢的东西。
而在对婴童产品的定位上,虽然消费升级是大趋势,但目前本土品牌能做到高端品牌的确实不多。
目前,婴童产品的高端品牌多集中于一二线城市的购物中心、百货商场,他们多为国际一线奢侈品牌的附属婴童装品牌。
这些高端婴童装品牌本身定位小众,服务的也是小众人群。而就中国主流人群的消费习惯而言,他们几乎不会在婴童装上投入太多。所以,在我看来,未来婴童装消费的主力还是中端、大众品牌。
但不可否认的是,高端婴童装的产品溢价确实让人羡慕。但我认为,中国婴童企业要复制国际奢侈婴童装的模式并非易事。
其实,要成为奢侈品最重要的一点还在于年份所造就的品牌积淀和认可度。就目前中国婴童市场来看,这些品牌最多不过几十年、十几年的发展历史。所以,就目前情况而言,本土婴童品牌要打造高端奢侈品牌,几乎没有什么可能性。