亚马逊动了谁的奶酪?
8月20日,一条来自微信的消息“以后妈妈再也不用担心从美国给宝宝买衣服了”,提醒着记者当天正是亚马逊(中国)投资有限公司宣布与中国(上海)自由贸易试验区、上海市信息投资股份有限公司合作的日子。
由此,亚马逊正式在中国自贸区展开了跨境电子商务业务。亚马逊表示,通过此项合作,中国消费者可以便捷地购买到亚马逊采购自全球的商品,同时方便国内的中小企业通过亚马逊将产品出口至其他国家和地区。
亚马逊开启直邮自贸双模式
亚马逊全球高级副总裁迭戈·皮亚琴迪尼(Diego Piacentini)表示:“中国是全球最大的电子商务市场之一,并有着巨大的发展潜力。”的确,仅在全球代购这一业务领域中,中国众多电商如京东、天猫、顺丰、中粮我买网、1号店、走秀网等都已纷纷推出了相关业务。亚马逊的加入无疑使这场商战的竞争更加激烈。
亚马逊中国将会在自贸区内建立物流仓储中心。对此,集团国际零售高级副总裁迪戈·帕森提尼表示,今后中国消费者可以通过美国亚马逊网站专门针对中国消费者的端口进入,浏览到有中文说明且用人民币标价的商品,还可以通过上海自贸区的跨境通导购平台进入亚马逊网站购物。不仅是亚马逊网站,其他子网站同样适用。这意味着,亚马逊网站今后既有直邮商品,也有自贸商品。前者是消费者购买境外商品,通过国际运输发送,直接送达至消费者手中;后者是境外商品入境后暂存于自贸区,在消费者购买后,直接通过国内物流送达。
迭戈·皮亚琴迪尼说:“2014年是亚马逊进入中国的第10个年头。我们期待着与上海的紧密合作,推动跨境电商业务的创新发展,希望能为中国消费者,甚至是全球消费者带来最好的跨境线上购物体验。我们致力于成为最受客户信赖的全品类网购平台,为客户提供丰富的商品、最优的价格和便捷的购物体验。”
海外代购遭遇一定冲击
不仅是中国电商遇到强劲对手,亚马逊进入自贸区后,遭受冲击最严重的行业恐怕就是海外代购了。
代购在初始阶段仅是消费者通过经常出国的人代买海外商品,代购者通过加价谋取利润。随着越来越多的中国消费者对海外商品有巨大的采购需求,代购逐渐发展成为一个通过电子商务进行交易的行业。代购也早已不仅限于个人行为,而相应成立了代购公司。他们不同于传统的进出口贸易公司,直接销售对象是消费者,唯一的销售渠道就是网店。
在海外求学并兼职代购的留学生甜小姐表示:“还没听说亚马逊可以直邮中国的消息,可能部分年轻客户会因此流失,但是中年消费者应该还会选择代购,由于对电脑操作不熟练,他们很难从上万件商品中搜索并选择自己中意的一款。”
常年从事美国代购生意的胡女士认为:“亚马逊的确会对部分代购产生影响,但是这主要针对的是个人代购,他们从商场购买商品再卖给国内消费者,从中赚取差价。而对大型代购公司来说并不会造成严重影响,因为代购公司有自己的进货渠道,与各大品牌已达成协议,相当于其在中国的一个电商代理,商品的进货价格比市场价要低很多。这恐怕是个人消费者通过亚马逊网购所无法实现的。”
事实上,对代购冲击最大的因素是物流时间。代购往往需要消费者等待10~15天。而亚马逊在今年6月底已经开始试运行,在此期间,从美国亚马逊网站下单的货品直邮到中国消费者手中,大概只要7~10天。更别说亚马逊物流仓储中心建成后,货品从上海邮寄至中国各地,预计仅需1~3天。
出口企业寻找批发机会
对于进驻自贸区,亚马逊一直强调这是双向贸易行为,他们不仅要让更多海外商品走进中国,同时希望更多中国企业通过该平台走出去。
从事多年服装出口贸易的广东佛山同泽贸易有限公司总经理朱泽江表示,一直以为亚马逊是通过统一采购再进行销售的电商,并不知道其还允许中小企业开店。事实上,出口企业很难在亚马逊这样的电商平台自己经营。他说:“亚马逊主要面对的是消费者,这意味着销售订单量会非常小。然而,无论是原材料工厂还是加工工厂对起订量都有要求,一是有可能不接受小订单,二是即使接单成本也会很高,这样一来企业的利润就会下降很多。另外,我们也不想积压库存,因此出口贸易一般不直接面对消费者。”
然而,朱泽江最看重的就是亚马逊的物流优势。他说:“亚马逊进驻保税区并自建物流中心,对出口企业还是有诱惑力的,这主要因为通过这个平台进入海外市场可以在物流方面节省很多成本。除了量小利薄,出口企业不愿意直接面向海外消费者的另外一个很重要的原因就是物流困难。如果海外消费者下单,意味着出口企业要从中国发货,货品数量很小还需要自己跟单,同时美国消费者也不一定愿意为了一两件小商品等待近半个月的时间,而且后续还有退换货的问题。然而通过亚马逊网站,只要商品进入其位于上海自贸区的仓库,就意味着商品已经出境了,至于如何到达消费者手中,就是亚马逊的事了。这样对企业来说,商品出境事实上仅需1~2天,粗略计算一下,这有可能为企业节约近20%~30%的成本。”
“我们最希望通过亚马逊平台寻找到海外批发商,即便是过百上千件产品的订单也愿意做。这样既解决了订单的批量问题,又可以借助该电子商务平台的物流优势。”朱泽江这样表示。