森马代理商:鏖战沙场“马”到成功
秘笈:
一、培养一个充满合作精神的团队管理层。
二、注重梯队人才的培养,长期与培训公司合作,为管理层提供专业培训。
生意社3月4日讯 2000年,湖南长沙的区域代理权由叶纯夫妇和其几个朋友合股拿走,2001年9月,叶纯夫妇开始独立操作森马品牌代理。五年来,长沙地区的森马服饰由一店二柜发展到33店一柜,叶纯对森马在长沙的市场信心满满,“总公司给我们的政策都比较好,今年我们打算将加盟店由24家发展到40家”。
5年前,本来做机械行业的叶纯,得知一个亲戚代理的森马服饰在衡阳做得不错,经过市场调查,她放弃了机械,毅然做起了与机械永远没有交叉的森马服饰长沙专卖。刚开始,叶纯对服饰店的模式和营销技巧一窍不通,她就从导购员做起,每天呆在店里十几个小时,逐步熟悉专卖的细节。就这样,不断地拓展和开发,森马专卖在长沙地区的知名度不断打响,店铺也逐年增多,去年年底,叶纯夫妇花了600多万在长沙步行街开了600多平方米的旗舰店。
之所以有这样的成就,叶纯归功于有一个充满合作精神的团队管理层。每人都把森马当作自己的家,一心一意把森马做好。“在长沙地区,全国各地休闲装品牌聚集,想要在长沙拥有森马的一席之地的确不容易,”叶纯说道,“既然选择了森马的长沙区域代理,我就把森马当作自己的事业来做。”
据了解,除了有160个导购员外,叶纯夫妇下面有一支20人左右的管理队伍,麻雀虽小,但五脏俱全。物流部门、财务部门、店长、销售部门等一应俱全,自己还拥有一个2000多平方米的仓库,俨然一个小型的公司。叶纯十分注重员工的培训工作,除了总公司定期地给予培训支持外,她还与长沙聚诚培训公司联系,花费几万元给中层管理人员提供管理培训,店长培训等。除了提高管理人员的素质之外,叶纯也经常跟各县市区的加盟商交流经验和心得,逐步提高整体的业绩。此外,为了打开森马的知名度,叶纯还在长沙的公交车身上投放广告,与长沙的大学联合搞活动,或赞助或冠名,赢得了不少大学生对森马的忠诚度。
有着这么出色的销售成绩,去年底叶纯被森马集团评为“森马之星”,受到总公司的表彰。今年是叶纯大展拳脚更上一层楼的一年,“在总公司的支持下,在旗舰店的辐射下,我们打算今年的销售额要比去年翻一番。”叶纯说得异常坚定,“五年来,我专做森马一个品牌,我有信心将它名列湖南休闲装品牌前三。”